SMBCデビットの暗証番号を複数回誤って入力した場合は、ICチップにロックがかかり、デビット機能が利用できなくなります。
ロックがかかった場合、カードの再発行手続が必要です。詳細は以下をご確認ください。
なお、ロックがかかる前に正しい暗証番号をご入力いただければ、引き続きご利用いただけます。
【カード再発行のお手続き】
お電話または最寄りの窓口にて、再発行手続を承ります。
お電話でお手続の場合は、カード名義人ご本人さまより、SMBCデビットデスクへお問い合わせください(電話番号はこちら)。
最寄りの窓口にて、再発行手続を承ります。
窓口でのお手続に関して
事前にご予約をいただけば、スムーズにお手続いただけます。
お近くの店舗をご検索の上、ご都合の良い日時をご予約ください。
ご予約の際は、ご相談内容の選択欄で各種お手続の「カード再発行(磁気不良・暗証番号誤入力等)」をご選択ください。
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