よくあるご質問
【Olive】アプリで支払いモードを変更できない。どうすれば良いですか？
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回答
変更したい支払いモードが表示されない、または選択できない場合は以下をご確認ください。
クレジットモードが表示されない
- ●クレジットモードを申し込んでいない
- ●クレジットモードの審査中である
- ●審査の結果、クレジットモードを利用できない
- ●審査完了後の設定手続が完了していない
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- ※審査中の場合、三井住友銀行アプリのクレジットモード欄に「審査中」と表示されます。審査完了後に表示される、「フレキシブルペイのクレジットモードが利用可能になりました」のポップアップをタップの上、利用開始してください。
ポイント払いモードを選択できない
ポイント払いモードを初めてご利用いただく場合、VポイントPayアプリとの連携（初期設定）が必要です。
連携についてくわしくはこちら※
エラーが表示される・操作が完了しない
- ●システムメンテナンスや一時的な通信エラーの可能性があります。障害・メンテナンス情報をご確認の上、時間をおいて再度お試しください。
- ●クレジットモードの利用開始手続を長期間していない場合はエラーが表示されます。クレジットモード利用開始手続ご希望のお客さまはこちら
iD決済の支払いモードを変更できない
iDでのお支払いは設定の支払いモードに関わらず、必ずデビットモードが適用されます。
支払いモードが固定されるパターンの詳細は こちら※
- ※三井住友カード（株）のウェブサイトへ遷移します。