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よくあるご質問

『 ログイン方法 』 内の回答

検索結果9件中 1 - 9 件を表示

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  • 店番号・口座番号は何を入力すればいい?

    SMBCダイレクトに登録されているサービス利用口座の普通預金口座の「店番号」と「口座番号」を入力してください。 サービス利用口座とは? 普通預金口座の通帳、またはキャッシュカードに店番号と口座番号が記載されています。 店番号は下3桁を入力してください。 「店番号」は店舗統合等で変更になっている...

    • No:11
    • 公開日時:2013/11/12 09:30
  • JavaScriptを有効にする方法(スマートフォン)

    ※スマートフォン(Android、iOS)用の設定方法となります。パソコンでの設定方法についてはこちら 【iOSのSafariの場合】 ホーム画面から「設定」アイコンを選択してください。 ※ 以下の例では、iOS 8.2の画面を表示しています。 「Safari」を選択してください。...

    • No:1737
    • 公開日時:2015/03/26 10:14
  • ログインできません(インターネットバンキング)

    ログインできない場合は、次の方法を順にお試しください。 OSのバージョンを確認してください ブラウザのバージョンを確認してください ブラウザの設定でCookie、JavaScriptを有効にしてお試しください パソコンの日付を正しく設定してください OSのバージョンを確認してください(スマートフォン...

    • No:749
    • 公開日時:2017/06/20 16:08
  • 契約者番号とは?

    インターネットバンキング(SMBCダイレクト)をご利用になる際、第一暗証と一緒に入力していただき、ご本人であることを確認させていただく「10桁の数字」です。 契約者番号のかわりに、SMBCダイレクトに登録されているサービス利用口座の普通預金口座の「店番号・口座番号」でもログインできます。 <契約者番号を確認す...

    • No:1813
    • 公開日時:2016/12/05 07:00
  • アドレスバーが緑色になるのですが?

    インターネットサービスをご利用のお客さまが「現在閲覧しているWebページが三井住友銀行の正当なサイトかどうか」をより直感的かつ容易に確認いただけるよう、当行のインターネットバンキング(SMBCダイレクト)では、新規格のサーバー証明書「EV SSLサーバー証明書」を採用しています。 EV SSLサーバー証明書に対...

    • No:297
    • 公開日時:2017/03/03 10:30
  • ログインする方法を教えてください(モバイルバンキング)

    次の手順でログインしてください。 iモードの場合 iモードから「iMenu」を選択 「メニューリスト」を選択 「モバイルバンキング」を選択 「三井住友銀行」を選択 「モバイルバンキングログイン」を選択 EZwebの場合 EZwebから「トップメニュー(auone)」を選択 「...

    • No:208
    • 公開日時:2007/02/01 17:47
  • 契約者番号の確認方法は?

    インターネットバンキング(SMBCダイレクト)にログイン後()、画面上部の「登録情報」ボタンを押すと、お客さまの契約者番号がご確認いただけます。 契約者番号のかわりに、SMBCダイレクトに登録されているサービス利用口座の普通預金口座の「店番号・口座番号」でもログインできます。

    • No:1814
    • 公開日時:2016/12/05 07:00
  • 海外から残高照会ができない?

    以下の方法で残高照会が可能です。 インターネット キャッシュカードをお持ちのお客さまであれば、普通預金の残高照会が可能です。 ログイン後、「残高・明細」ボタンをクリックしてください。ログイン時に入力いただいた口座の残高・入出金が表示されます。 ログインはこちら サービスについてくわしくはこちら ...

    • No:10
    • 公開日時:2013/11/12 09:36
    • 更新日時:2017/01/17 16:06
  • SMBCダイレクトの画面が、正しく表示されず、画面崩れが発生します。

    SMBCダイレクトの利用推奨外ブラウザ(iPad等のタブレット)でSMBCダイレクトを利用した場合、古いログイン画面等、画面が正しく表示されない場合があります。 画面の更新で復旧する場合がありますので、お試しください。 SMBCダイレクトの画面が正しく表示されない場合の表示方法について、くわしくはこちら

    • No:15
    • 公開日時:2013/11/11 17:50
    • 更新日時:2016/07/28 09:48

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