よくあるご質問

【振込】不正送金被害防止のエラーで振込ができない（T1001、T2001、T3001、T4001）

不正送金被害防止のため、インターネットバンキングでお振込の際に、モニタリングを行っております。 お客さまの環境では最大3時間経過... 詳細表示

【セキュリティ】追加認証の電話がかかってこない場合の対応方法を知りたい

追加認証（追加の本人確認）の電話がかかってこない場合は、次の対応方法を順番にお試しください。 電話を受けるには「自動音声（電話）... 詳細表示

【セキュリティ】追加認証のSMSを確認できない場合の対応方法を知りたい

追加認証（追加の本人確認）のショートメッセージサービス（SMS）を受信できない場合は、次の対応方法を順番にお試しください。 ... 詳細表示