よくあるご質問

【カードローン】カードローンアプリを利用可能な端末、環境は何ですか？

iPhoneをご利用の方 iPhone 5s 以降、かつiOS14.5以降 Androidをご利用の方 Android ... 詳細表示

【住宅ローン（新規／借り換え）】住宅金融支援機構からの借入分の繰上返済や金利種類変更はできますか？

2019年3月11日（月）から独立行政法人 住宅金融支援機構（旧住宅金融公庫）および独立行政法人 福祉医療機構（旧年金福祉事業団）の融... 詳細表示

【住宅ローン（WEB申込）】売買契約書等ページ数の多い書類も全ページアップロードが必要ですか？

不動産売買契約書・重要事項説明書は、全ページアップロードをお願いします。 書類によって必要箇所が異なります。書類アップロードの際、書... 詳細表示

【住宅ローン（新規）】投資目的物件の購入資金に利用することはできますか？

ご利用いただけません。 詳細表示

【カードローン】今後、借り入れができないようにしたい

三井住友銀行カードローンプラザにご連絡ください。 【三井住友銀行カードローンプラザ】 0120-923-923 受付時間 平... 詳細表示

【住宅ローン（WEB申込）】住宅ローンのWEB申込で利用可能な端末、環境は何ですか？

Webブラウザ（PC・スマートフォン・タブレット）からお申し込みいただけます。 以下の環境以外では不具合が生じる場合がございます。以... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】三井住友銀行の口座で返済している住宅金融支援機構（旧住宅金融公庫）の借入内容について確認したい

当行では、独立行政法人住宅金融支援機構（旧住宅金融公庫）資金および独立行政法人福祉医療機構（旧年金福祉事業団）資金に関する事務について... 詳細表示

【カードローン】どこで借り入れができるか知りたい　

三井住友銀行 カードローンは、以下①②③でお借り入れいただけます。 1.三井住友銀行ATM、提携ATM、コンビニATM 2... 詳細表示

【住宅ローン（新規）】住宅ローンの手続の流れについて知りたい

物件の選定、購入手続と同時並行で住宅ローンの手続を行っていくことが一般的です。購入物件・資金計画が決まりましたら、事前審査をお申し込み... 詳細表示

【カードローン】契約書の控えを紛失してしまった。再発行して欲しい

下記へご相談ください。 【三井住友銀行カードローンプラザ】 0120-923-923 受付時間 平日9：00～18：00（12月... 詳細表示

【カードローン】カードローンをカードレスで利用している場合、Pay-easyを使用せずに、他行から振り込むことは可能ですか。

可能です。 なお、お振込にかかる手数料はお客さまのご負担となります。 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】８大疾病保障付住宅ローンは途中加入や途中解約、保障プランの変更はできますか？

お借入期間中に加入・解約および保障プランの変更はできません。 詳細表示

【住宅ローン（新規）】預金口座がなくても住宅ローンの申込はできますか？

お申し込みいただけます。 ただし、ローン契約および住宅ローンのご返済には当行の普通預金口座が必要です。お借入内容を確定するまでに口座... 詳細表示

【住宅ローン（WEB申込）】事前審査の申込内容を修正したい

●申込手続の途中で情報を修正する場合 前のページに戻ってご修正いただけます。 ●「事前審査を申し込む」ボタンを押した後に情報を... 詳細表示

【住宅ローン（WEB申込）】マイページにログインできない

●マイページのユーザーIDを忘れた場合 ネットローンプラザまでご連絡ください。 ネットローンプラザ 連絡先：01... 詳細表示

【カードローン】他行からの返済は、どこが利用できますか？

Pay-easy（ペイジー）を導入している約1,100の金融機関が対象です。 利用可能な金融機関はこちらからご確認ください。 ... 詳細表示

【住宅ローン(WEB申込)】マイページはどのようなセキュリティ対策が実施されていますか？

お客さま情報に対して、以下のような対策を実施しております。 1情報漏洩防止のため、入力情報を暗号化 2なりすまし防止のため、I... 詳細表示

【住宅ローン（新規）】元利均等返済と元金均等返済の違いを知りたい

住宅ローンの毎月の返済額は「元金」と「利息」の合計額です。 元利均等返済は、毎月の返済額が一定のため、返済計画が立てやすいというメリ... 詳細表示

【住宅ローン(WEB申込)】住宅ローンのWEB申込関連でどのようなメールが届きますか？

主に以下のタイミングでご登録いただいたメールアドレスにメールを送信させていただきます。 記載以外のタイミングにおいても、お申込内容に... 詳細表示

【住宅ロ－ン（利用中）】借り入れ後に金利タイプの変更はできますか？

以下のいずれかに該当する場合、変更が可能です。 ●変動金利型から固定金利特約型に変更する場合 ●固定金利特約期間終了後に再... 詳細表示