よくあるご質問

【カードローン】カードローンをカードレスで利用している場合、Pay-easyを使用せずに、他行から振り込むことは可能ですか。

可能です。 なお、お振込にかかる手数料はお客さまのご負担となります。 詳細表示

【住宅ローン（WEB申込）】事前審査で必要な本人確認書類について知りたい

運転免許証またはパスポートのいずれかをご用意ください。（※2020年2月4日以降に申請されたパスポートには所持人記入欄が存在しないため... 詳細表示

【住宅ローン（新規）】元利均等返済と元金均等返済の違いを知りたい

住宅ローンの毎月の返済額は「元金」と「利息」の合計額です。 元利均等返済は、毎月の返済額が一定のため、返済計画が立てやすいというメリ... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】住宅ローン控除の年末残高証明書が届かない

届かない理由として、以下の可能性があります。 ●まだ当行から年末残高証明書が発送されていない お客さまのお借入時期によって発送... 詳細表示

【住宅ローン（新規／借り換え）】借り入れできる金額の目安を知りたい

当行ホームページ上の「新規借り入れシミュレーション」にてお客さまの年収に基づいた借入可能額の目安をご確認いただけます。 ただし、実際... 詳細表示

【カードローン】利息の計算方法について教えてほしい。

お利息は、ご利用日数分だけ計算いたします。 お利息＝お借入金額×年利率÷365日×ご利用日数 ※年利率についてはこちら（遅延利... 詳細表示

【住宅ローン（新規）】健康状態に不安がある場合でも住宅ローンの申込はできますか？

お申し込みいただけます。ただし、住宅ローンのお借り入れには原則、団体信用生命保険のご加入が必須となります。お申込にあたり、現在の健康状... 詳細表示

【カードローン】延滞後返済をすると、次回の返済日はいつになりますか？

延滞解消時の次回返済日は「直近約定日」となるため、直近約定日までに当月のご返済を頂く必要 があります。 （月末に約定日設定、4/30... 詳細表示

【住宅ローン（新規）】団体信用生命保険について知りたい

ローンをお借り入れしているお客さまが返済期間中に亡くなられたり、高度障害状態になられた場合、保険金により住宅ローンの残高が完済され、遺... 詳細表示

【カードローン】借入時にATM利用手数料はかかりますか？

三井住友銀行ATM、イーネットATM、ローソン銀行ATMおよびセブン銀行ATMでは、ATM利用手数料・時間外手数料は無料です。 提携... 詳細表示

【住宅ローン（WEB申込）】マイページにログインできない

●マイページのユーザーIDを忘れた場合 ネットローンプラザまでご連絡ください。 ネットローンプラザ 連絡先：01... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】ローン残高のご通知（ハガキ）が届いたが、何か手続が必要ですか

住宅ローンをご利用中のお客さまへ、年末時点の残高で作成し翌年1月に郵送しています。 特にお手続は必要ございません。残高の確認にご利用... 詳細表示

【住宅ローン（新規）】借地権付の物件でも利用することはできますか？

お申し込みいただけます。ただし、借地の契約形態によっては、お取扱ができない場合や借入金額や期間に制限が生じる可能性があります。 ロー... 詳細表示

【住宅ローン（WEB申込）】事前審査の申込内容を修正したい

●申込手続の途中で情報を修正する場合 前のページに戻ってご修正いただけます。 ●「事前審査を申し込む」ボタンを押した後に情報を... 詳細表示

【住宅ローン（新規）】賃貸住宅や店舗・事務所と自宅との併用物件でも住宅ローンの申込はできますか？

お申し込みいただけます。ただし、ご自宅として使用される部分の面積が建物全体の床面積の50％以上であることが必要です。 詳細表示

【カードローン】どこで借り入れができるか知りたい　

三井住友銀行 カードローンは、以下①②③でお借り入れいただけます。 1.三井住友銀行ATM、提携ATM、コンビニATM 2... 詳細表示

【住宅ローン（新規）】住宅ローンの手続の流れについて知りたい

物件の選定、購入手続と同時並行で住宅ローンの手続を行っていくことが一般的です。購入物件・資金計画が決まりましたら、事前審査をお申し込み... 詳細表示

【住宅ローン（新規）】預金口座がなくても住宅ローンの申込はできますか？

お申し込みいただけます。 ただし、ローン契約および住宅ローンのご返済には当行の普通預金口座が必要です。お借入内容を確定するまでに口座... 詳細表示

【住宅ローン(WEB申込)】マイページはどのようなセキュリティ対策が実施されていますか？

お客さま情報に対して、以下のような対策を実施しております。 1情報漏洩防止のため、入力情報を暗号化 2なりすまし防止のため、I... 詳細表示

【住宅ローン(WEB申込)】住宅ローンのWEB申込関連でどのようなメールが届きますか？

主に以下のタイミングでご登録いただいたメールアドレスにメールを送信させていただきます。 記載以外のタイミングにおいても、お申込内容に... 詳細表示