よくあるご質問

【住宅ローン（利用中）】返済予定表（ローンご明細書）をSMBCダイレクトで確認したい

eレポートサービスをご契約いただいているお客さまは、SMBCダイレクトから返済予定表（ローンご明細書）をご確認いただけます。 ※... 詳細表示

【カードローン】審査結果を知りたい

Q1. 審査結果はいつわかりますか？ A最短、当日です。 お申込や審査が土日の場合は3日～5日後のご連絡となります（祝日の場合... 詳細表示

【カードローン】返済日を確認したい

カードローンアプリ、インターネットバンキング（SMBCダイレクト）で、ご返済日、ご利用残高、ご利用可能額をご確認いただけます。 ... 詳細表示

【カードローン】今後の返済に関する相談がしたい

ご返済に関するご相談は、下記にて受け付けております。 【三井住友銀行　カードローンプラザ】 0120-843-043 受付時間　... 詳細表示

【カードローン】現在の借入残高、借入可能額を確認したい

カードローンアプリ、インターネットバンキング（SMBCダイレクト）で、現在のご利用残高、ご利用可能額をご確認いただけます。 ・カ... 詳細表示

【カードローン】あらかじめ返済額を知ることはできますか？

カードローンアプリ、インターネットバンキング（SMBCダイレクト）で、ご返済額をご確認いただけます。 ・カードローンアプリのダウ... 詳細表示

【カードローン】収入証明書類の提出方法を知りたい

収入証明書類は、以下の３つの方法でご提出いただけます。 ●パソコン・スマートフォンからはこちら ●ローン契約機（ACM）か... 詳細表示

【カードローン】返済期日を過ぎてしまった場合はどうしたら良いですか？

返済期日を過ぎた場合は、カードローン口座に入金日までのお利息額以上をご入金ください。 ※カードローンアプリ、インターネットバ... 詳細表示

【カードローン】全額返済をしたい

ご入金対象 ●借入残高と利息の合計額 ※返済が遅延している場合は借入金額、不足金、遅延損害金の合計額 ※カー... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】住宅ローン控除の年末残高証明書が届かない

届かない理由として、以下の可能性があります。 ●住所変更手続が完了していない証明書は、作成基準日時点のお届けのご住所... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】住宅ローン控除の年末残高証明書を再発行したい

再発行は、インターネットバンキング（SMBCダイレクト）で承ります。（手数料無料） 申込受付日から１週間程度で郵送いたします。なお、... 詳細表示

【カードローン】契約極度額を変更（増枠・増額）したい

所定の審査により10万円から800万円の間で変更可能です。 カードローンアプリ、SMBCダイレクト のカードローントップ画面の「ご契... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】住宅ローン控除に必要な年末残高証明書はいつ届きますか？

住宅取得資金に係る借入金の年末残高等証明書（以下、証明書）は、お借入時期により発送のタイミングが異なります。 なお、郵便事情等により... 詳細表示