よくあるご質問

【カードローン】どこのATMで返済ができますか？

「ローン専用カード」と「普通預金キャッシュカード」でご利用いただけるATMが異なります。 ご利用いただけるATMの種類や時間帯は以下... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】利用している住宅ローンの残高を知りたい

住宅ローンの残高はSMBCダイレクト（インターネットバンキング）よりご確認いただけます。 ＜操作手順＞ パソコンやスマートフォ... 詳細表示

【カードローン】契約時に自宅や勤務先に何か書類が送られてきますか？

カードレスでのご契約かローン契約機でご契約お手続をいただければ、郵送物なしでご契約いただけます。 くわしくはこちら 詳細表示

【カードローン】カードローン口座の名義人が亡くなったが、今後の返済等の手続はどうしたら良いですか？

こちらにてお手続方法をご確認ください。 詳細表示

【カードローン】自動融資機能とはどのようなものですか？

公共料金、各種クレジットカードご利用代金（含む年会費）、その他の各種自動払いサービスのお引き落としができない場合に、不足金額を自動融資... 詳細表示

【カードローン】返済日を確認したい

カードローンアプリ、インターネットバンキング（SMBCダイレクト）で、ご返済日、ご利用残高、ご利用可能額をご確認いただけます。 ... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】住宅ローンの返済予定表（ローンご明細書）の再発行はできますか？

eレポートサービス（SMBCダイレクト）での電子ファイル（PDF形式）出力、または書面での郵送（※）にて再発行が可能です。 eレポー... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】毎月のローン返済日に引落しされませんでした。どうしたらよいですか？

ご返済用の普通預金口座に、約定返済額および遅延損害金を入金してください。 約定返済日の翌営業日以降は、毎営業日自動引落しを行います。... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】団体信用生命保険に定める高度障害に該当するか確認したい

団体信用生命保険に定める高度障害は、次の1 ～ 8 です。 1.両目の視力を全く永久に失ったもの 2.言語またはそしゃくの... 詳細表示

【カードローン】申込や契約時に自宅や勤務先へ確認連絡は来ますか？

はい。 三井住友銀行カードローンプラザより、登録の電話番号（携帯または自宅）および勤務先へ（お勤めされていることを確認するため）銀行... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】売却や借り換えによる繰上返済手続について知りたい

ご自宅の売却や他の金融機関へのお借り換えの場合は、必ず３週間前（GW・年末年始等の場合は４週間前）までにWEBでお申し込みください。 ... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】住宅ローンの返済予定表をインターネットから確認できるようにしたい

インターネットバンキング（SMBCダイレクト）から「eレポートサービス（ローン商品）」をお申し込みいただくことでPDF形式の電子ファイ... 詳細表示

【カードローン】カードローン口座に借入残高と利息の合計金額以上の入金をした場合、どうなりますか？

お借入残高とお利息金額の合計金額を超えるご返済をされた場合、その超えた金額を普通預金としてお預かりさせていただきます。 詳細について... 詳細表示

【カードローン】臨時返済をしたい

お利息金額以上であれば、おいくらからでも臨時でご返済いただけます。 詳細についてはこちらからご確認ください。 ※臨時返... 詳細表示

【カードローン】ATMで返済ができない

以下の原因が考えられます。 1.利息額未満のご入金 利息額に満たない金額のご入金はできません。 2.借入残高や利息がない ... 詳細表示

【カードローン】返済方法を「銀行口座からの自動支払いによる返済」に変更はできますか？

三井住友銀行の普通預金口座から自動引き落としが可能です。 別途、返済用預金口座登録のお手続が必要です。 返済用預金口座登録のお手続... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】変動金利が上昇しましたが、返済額に影響はありますか？

元利均等返済方式の場合 1返済額5年間一定ルール5回目の10月1日を基準とする利率の変更が行われるまでは、その間に利... 詳細表示

【カードローン】ATMでの1日の出金上限額を知りたい

カードローンのお借入金をATMで出金する場合の出金上限額については、以下をご確認ください。 ATMでの1日の出金上限額 ... 詳細表示

【カードローン】申込ページの表示画面に不具合がある

Q1. 名前が正しく表示されないのですが。 Aお客さまのお名前（漢字）に旧字や外字が含まれている場合、ご利用のパソコンの環境によ... 詳細表示

【住宅ローン（新規）】外国人で日本の永住権を取得していません。住宅ローンの申込はできますか？

お申し込みいただけます。ただし、お申込人が単独で日本語での意思疎通や契約書類の理解が可能であることが前提です。また、お申込にあたっては... 詳細表示