よくあるご質問

【住宅ローン（利用中）】住宅ローンの返済予定表（ローンご明細書）は、いつ届きますか？

通常、1週間～10日ほどで、届出のご住所に郵送いたします。 返済予定表（ローンご明細書）を送付する対象のお取引は以下の場合となります... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】住宅ローンの繰上返済には、どのような返済方法がありますか？

返済方法は、以下の通りです。 【一部繰上返済】 1.返済期間を短縮し、毎回の返済額は変更しない 2.毎回の返済額を変更し... 詳細表示

【カードローン】返済時にATM利用手数料はかかりますか？

利用手数料は発生いたしません。 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】住宅ローン控除の年末残高証明書が届かない

届かない理由として、以下の可能性があります。 ●まだ当行から年末残高証明書が発送されていない お客さまのお借入時期によって発送... 詳細表示

【カードローン】解約証明書が欲しい

郵送手続をご案内いたしますので、下記までご連絡ください。 【三井住友銀行カードローンプラザ】 0120-923-923 受付時間... 詳細表示

【カードローン】口座の氏名を変更したい

カードローン口座の名義変更のお手続は以下をご確認ください。 当行普通預金口座等をお持ちでないお客さまの場合 以下をお持ちの上、... 詳細表示

【住宅ローン（新規）】申込から借り入れまでどのくらいの期間が必要ですか？

「WEB申込専用住宅ローン」の場合、お申込から事前審査まで1週間～10日、本審査からお借り入れまで、約1ヵ月程度お時間をいただいており... 詳細表示

【カードローン】カードが破損した場合、どうしたら良いですか？

お持ちのカードが「カードローン専用カード」の場合 郵送または支店窓口でのお手続をお願いします。 郵送の場合 三井住友銀行... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】遅延損害金について知りたい

遅延損害金は、遅延している元金に対して年１４％の割合で算出（１年を３６５日とし、日割りで計算）します。 ※算出にあたっては、... 詳細表示

【カードローン】どこのATMで借り入れができますか？

「ローン専用カード」と「普通預金キャッシュカード」でご利用いただけるATMが異なります。 ご利用いただけるATMの種類や時間帯は以下... 詳細表示

【住宅ローン（新規）】諸費用も含めて住宅ローンの申込はできますか？

お申し込みいただけます。購入金額の10％までが目安となります。 お借り入れに含めることが可能な主な諸費用はこちらです。 ●登記... 詳細表示

【カードローン】カードローン口座の名義人が亡くなったが、今後の返済等の手続はどうしたら良いですか？

こちらにてお手続方法をご確認ください。 詳細表示

【カードローン】カードはどこで受け取れますか？

普通預金口座をお持ちの方 ●普通預金口座をお持ちの場合は、ローン専用カードを発行いたしません。 お手元のキャッシュカードで... 詳細表示

【カードローン】住所・勤務先を変更したい

インターネットバンキング（SMBCダイレクトにご契約者の場合）、郵送、支店窓口でお手続いただけます。 インターネットバンキングでのお... 詳細表示

【カードローン】どのような書類が必要ですか？

ご本人さま確認書類および収入証明書類（お申込金額が50万円を超える場合）をご用意ください。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】利用している住宅ローンの残高を知りたい

住宅ローンの残高はSMBCダイレクト（インターネットバンキング）よりご確認いただけます。 ＜操作手順＞ パソコンやスマートフォ... 詳細表示

【カードローン】入出金明細書が欲しい

郵送手続をご案内いたしますので、下記までご連絡ください。 【三井住友銀行カードローンプラザ】 0120-923-923 受付時間... 詳細表示

【カードローン】完済まであとどれくらいかかりますか？

こちらからご確認いただけます。 こちらでシミュレーションをご確認いただけます。 詳細表示

【住宅ローン（新規）】現在、海外で勤務しています。住宅ローンは申し込めますか？

日本企業にお勤めの方で一時的に海外にある事務所等に勤務する目的で、外国に滞在している方を対象にお申し込みいただけます。ただし、ローンの... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】住宅ローン控除の年末残高証明書を再発行したい

再発行は、インターネットバンキング（SMBCダイレクト）で承ります。（手数料無料） 再発行をご依頼いただく前に、以下の点についてもご... 詳細表示