よくあるご質問

【カードローン】喪失していたローンカードを発見したが、どうすれば良いか

ご利用のカードの種類により、お手続方法が異なります。 ご利用のカードが「ローン専用カード」の場合 インターネットバンキング（S... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】住宅ローン借入人が亡くなりました。どのような手続が必要ですか？

お借り入れ人、連帯債務者、連帯保証人がお亡くなりになられた際には、すみやかにご連絡ください。 お借り入れ人ご本人が亡くな... 詳細表示

【カードローン】カードが手元に無いのですが、返済はできますか？

カードローン口座へのお振込、振替、カードローンアプリまたはSMBCダイレクトを利用した他行ネットバンキングからの入金でのご返済が可能で... 詳細表示

【カードローン】利息の計算方法について教えてほしい。

お利息は、ご利用日数分だけ計算いたします。 お利息＝お借入金額×年利率÷365日×ご利用日数 ※年利率についてはこちら（遅延利... 詳細表示

【カードローン】どこのATMで借り入れができますか？

「ローン専用カード」と「普通預金キャッシュカード」でご利用いただけるATMが異なります。 ご利用いただけるATMの種類や時間帯は以下... 詳細表示

【住宅ローン（新規）】事実婚あるいは同性パートナーの相手とペアで住宅ローンは申し込めますか？

お申し込みいただけます。 事実婚でのお申込の場合、「妻/夫（未婚）」等の記載がある住民票のご提出が必要となります。 同性パートナー... 詳細表示

【カードローン】解約証明書が欲しい

郵送手続をご案内いたしますので、下記までご連絡ください。 【三井住友銀行カードローンプラザ】 0120-923-923 受付時間... 詳細表示

【カードローン】自動融資機能とはどのようなものですか？

公共料金、各種クレジットカードご利用代金（含む年会費）、その他の各種自動払いサービスのお引き落としができない場合に、不足金額を自動融資... 詳細表示

【カードローン】カードが破損した場合、どうしたら良いですか？

お持ちのカードが「カードローン専用カード」の場合 郵送または支店窓口でのお手続をお願いします。 郵送の場合 三井住友銀行... 詳細表示

【カードローン】完済まであとどれくらいかかりますか？

こちらからご確認いただけます。 こちらでシミュレーションをご確認いただけます。 詳細表示

【カードローン】残高証明書が欲しい

郵送手続をご案内いたしますので、下記までご連絡ください。 【三井住友銀行カードローンプラザ】 0120-923-923 受付時間... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】住宅ローンの返済予定表（ローンご明細書）は、いつ届きますか？

通常、1週間～10日ほどで、届出のご住所に郵送いたします。 返済予定表（ローンご明細書）を送付する対象のお取引は以下の場合となります... 詳細表示

【住宅ローン（新規）】現在、海外で勤務しています。住宅ローンは申し込めますか？

日本企業にお勤めの方で一時的に海外にある事務所等に勤務する目的で、外国に滞在している方を対象にお申し込みいただけます。ただし、ローンの... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】住宅ローンの繰上返済には、どのような返済方法がありますか？

返済方法は、以下の通りです。 【一部繰上返済】 1.返済期間を短縮し、毎回の返済額は変更しない 2.毎回の返済額を変更し... 詳細表示

【住宅ローン（WEB申込）】マイナ保険証の資格確認情報画面の取得方法について知りたい

操作手順は以下の通りです。 1マイナポータルにログインしてください。 2「証明書」→「健康保険証」より資格情報を表示してくださ... 詳細表示

【カードローン】どこのATMで返済ができますか？

「ローン専用カード」と「普通預金キャッシュカード」でご利用いただけるATMが異なります。 ご利用いただけるATMの種類や時間帯は以下... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】毎月のローン返済資金は、いつまでに入金すればよいですか？

約定返済日当日（返済日が銀行休日の場合は翌営業日）までにご返済用の普通預金口座に入金してください。 なお、約定返済日当日に入金いただ... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】住宅ローン控除の年末残高証明書を再発行したい

再発行は、インターネットバンキング（SMBCダイレクト）で承ります。（手数料無料） 再発行をご依頼いただく前に、以下の点についてもご... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】遅延損害金について知りたい

遅延損害金は、遅延している元金に対して年１４％の割合で算出（１年を３６５日とし、日割りで計算）します。 ※算出にあたっては、... 詳細表示

【住宅ローン（WEB申込）】WEB申込での入力方法を確認したい

お申込にあたって ・必ずご本人さまがご入力ください。 ・マイページ作成時のメールアドレスは、必ずお客さまご本人のみ利用でき... 詳細表示