よくあるご質問

【住宅ローン（利用中）】住宅ローン完済後に必要な手続はありますか？

住宅ローン完済後、抵当権の抹消手続が必要です。 完済後2週間を目途にＳＭＢＣ信用保証株式会社より「ローン完済に伴う抵当権抹消（抹消登... 詳細表示

【カードローン】カードローン口座の名義人が亡くなったが、今後の返済等の手続はどうしたら良いですか？

こちらにてお手続方法をご確認ください。 詳細表示

【住宅ローン（新規／借り換え）】住宅金融支援機構からの借入分の繰上返済や金利種類変更はできますか？

2019年3月11日（月）から独立行政法人 住宅金融支援機構（旧住宅金融公庫）および独立行政法人 福祉医療機構（旧年金福祉事業団）の融... 詳細表示

【カードローン】契約書の控えを紛失してしまった。再発行して欲しい

下記へご相談ください。 【三井住友銀行カードローンプラザ】 0120-923-923 受付時間 平日9：00～18：00（12月... 詳細表示

【カードローン】カードローンをカードレスで利用している場合、Pay-easyを使用せずに、他行から振り込むことは可能ですか。

可能です。 なお、お振込にかかる手数料はお客さまのご負担となります。 詳細表示

【カードローン】キャッシュカードとの兼用カードを持っているが、カードローンのみ解約した場合、カードはどうなりますか？

カードローンの解約手続の際にお問い合わせください。 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】住宅ローン控除の年末残高証明書が届かない

届かない理由として、以下の可能性があります。 ●まだ当行から年末残高証明書が発送されていない お客さまのお借入時期によって発送... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】三井住友銀行の口座で返済している住宅金融支援機構（旧住宅金融公庫）の借入内容について確認したい

当行では、独立行政法人住宅金融支援機構（旧住宅金融公庫）資金および独立行政法人福祉医療機構（旧年金福祉事業団）資金に関する事務について... 詳細表示

【カードローン】今後、借り入れができないようにしたい

三井住友銀行カードローンプラザにご連絡ください。 【三井住友銀行カードローンプラザ】 0120-923-923 受付時間 平... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】遅延損害金について知りたい

遅延損害金は、遅延している元金に対して年１４％の割合で算出（１年を３６５日とし、日割りで計算）します。 ※算出にあたっては、... 詳細表示

【住宅ロ－ン（利用中）】借り入れ後に金利タイプの変更はできますか？

以下のいずれかに該当する場合、変更が可能です。 ●変動金利型から固定金利特約型に変更する場合 ●固定金利特約期間終了後に再... 詳細表示

【カードローン】自動融資機能とはどのようなものですか？

公共料金、各種クレジットカードご利用代金（含む年会費）、その他の各種自動払いサービスのお引き落としができない場合に、不足金額を自動融資... 詳細表示

【住宅ローン（新規）】団体信用生命保険について知りたい

ローンをお借り入れしているお客さまが返済期間中に亡くなられたり、高度障害状態になられた場合、保険金により住宅ローンの残高が完済され、遺... 詳細表示

【カードローン】他行からの返済を利用できない時間帯は？

以下の時間帯はシステムメンテナンスのためご利用いただけません。 ●毎日23：00～24：00 ●毎週日曜20：00～月曜7... 詳細表示

【カードローン】完済まであとどれくらいかかりますか？

こちらからご確認いただけます。 こちらでシミュレーションをご確認いただけます。 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】住宅ローンの返済予定表（ローンご明細書）が届かない

届かない理由として、以下の可能性があります。 ●住所変更手続が完了していない 書面の場合、返済予定表（ローンご明細書）は、お届... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】８大疾病保障付住宅ローンを利用していますが、保険会社の連絡先が知りたい

引受保険会社は三井住友海上火災保険株式会社です。 各種お問い合わせ（ご相談・苦情・お問い合わせ） 三井住友海上火災保険株式会社... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】毎月のローン返済資金は、いつまでに入金すればよいですか？

約定返済日当日（返済日が銀行休日の場合は翌営業日）までにご返済用の普通預金口座に入金してください。 なお、約定返済日当日に入金いただ... 詳細表示

【カードローン】どのような書類が必要ですか？

ご本人さま確認書類および収入証明書類（お申込金額が50万円を超える場合）をご用意ください。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

【住宅ローン（新規）】申込から借り入れまでどのくらいの期間が必要ですか？

「WEB申込専用住宅ローン」の場合、お申込から事前審査まで1週間～10日、本審査からお借り入れまで、約1ヵ月程度お時間をいただいており... 詳細表示