よくあるご質問

【カードローン】延滞後返済をすると、次回の返済日はいつになりますか？

延滞解消時の次回返済日は「直近約定日」となるため、直近約定日までに当月のご返済を頂く必要 があります。 （月末に約定日設定、4/30... 詳細表示

【カードローン】喪失していたローンカードを発見したが、どうすれば良いか

ご利用のカードの種類により、お手続方法が異なります。 ご利用のカードが「ローン専用カード」の場合 インターネットバンキング（S... 詳細表示

【カードローン】ATMでカードローン口座から別の口座へ振込はできますか？

お持ちのカードの種類により、お取扱が異なります。 お持ちのカードが「ローン専用カード」の場合 一部のATMで別口座... 詳細表示

【住宅ローン（新規）】転職をしたばかりでも住宅ローンの申込はできますか？

お申し込みいただけます。 転職直後の住宅ローン申込の場合、収入の確認として転職後3ヵ月分の給与明細が必要です。 また、審査の過程で... 詳細表示

【カードローン】借り入れや返済等の取引明細を発行することはできますか？

お手続きいただければ、3ヵ月ごとのお取引明細を定期的にお送りいたします。 お手続はローン契約機（ACM）または三井住友銀行カードロー... 詳細表示

【カードローン】キャッシュカードとの兼用カードを持っているが、カードローンのみ解約した場合、カードはどうなりますか？

カードローンの解約手続の際にお問い合わせください。 詳細表示

【住宅ローン（新規）】リフォーム資金のみでも住宅ローンは申し込めますか？

お申し込みいただけます。 住宅ローンとして審査を進めるには、以下の条件が前提となります。 1物件に保証会社の第一順位の抵当権設... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】住宅ローン借入人が亡くなりました。どのような手続が必要ですか？

お借り入れ人、連帯債務者、連帯保証人がお亡くなりになられた際には、すみやかにご連絡ください。 お借り入れ人ご本人が亡くな... 詳細表示

【住宅ローン（新規）】親族間売買でも住宅ローンの申込はできますか？

お申し込みいただけます。ただし、原則不動産仲介業者の媒介による売買契約を行っていただく必要がございます。 詳細表示

【住宅ローン（新規）】団体信用生命保険について知りたい

ローンをお借り入れしているお客さまが返済期間中に亡くなられたり、高度障害状態になられた場合、保険金により住宅ローンの残高が完済され、遺... 詳細表示

【住宅ローン（新規）】事実婚あるいは同性パートナーの相手とペアで住宅ローンは申し込めますか？

お申し込みいただけます。 事実婚でのお申込の場合、「妻/夫（未婚）」等の記載がある住民票のご提出が必要となります。 同性パートナー... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】毎月の返済日、ボーナス返済月を変更できますか？

一部の提携ローン等を除き、お手続可能です。 変更にあたっては、原則として当行所定の手数料がかかります。 また、ご契約手続が必要にな... 詳細表示

【住宅ローン（新規）】申込に必要な書類について確認したい

住宅ローンのお申込に必要となる書類はこちらよりご確認ください。 なお、審査の内容に応じて、追加で確認書類のご提出を依頼する場合がござ... 詳細表示

【住宅ローン（新規）】住宅購入と同時にリフォーム資金も含めて住宅ローンの申込はできますか？

購入物件に対するリフォーム費用については、住宅ローンとして購入費用と合わせてお申し込みいただけます。本審査申込時には購入物件の売買契約... 詳細表示

【カードローン】カードが手元に無いのですが、返済はできますか？

カードローン口座へのお振込、振替、カードローンアプリまたはSMBCダイレクトを利用した他行ネットバンキングからの入金でのご返済が可能で... 詳細表示

【カードローン】返済予定表を貰うことはできるのか？

申し訳ございませんが、返済予定表のご用意はありません。 返済シミュレーションを当行ホームページでご確認いただけます。 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】住宅ローン控除の年末残高証明書が届かない

届かない理由として、以下の可能性があります。 ●まだ当行から年末残高証明書が発送されていない お客さまのお借入時期によって発送... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】毎月のローン返済資金は、いつまでに入金すればよいですか？

約定返済日当日（返済日が銀行休日の場合は翌営業日）までにご返済用の普通預金口座に入金してください。 なお、約定返済日当日に入金いただ... 詳細表示

【住宅ローン（新規）】つなぎ融資の取扱はありますか？

住宅の引き渡し前に、土地の購入費・着工金・中間金等の支払が発生する場合、当行では土地先行融資もしくは分割融資をご案内しております。 ... 詳細表示

【住宅ローン（新規）】審査申込前に対面で相談はできますか？

事前審査お申込前の住宅ローンに関するお問い合わせは、WEBまたはお電話にて承っております。 お客さまのご質問に対し、専門のコンサルタ... 詳細表示