よくあるご質問

【Olive】フレキシブルペイの暗証番号の確認方法を知りたい（忘れた場合等）

暗証番号をお忘れの場合は、確認することができないため、変更が必要です。 暗証番号の変更は「暗証番号変更届」を資料請求の上、必要事項を... 詳細表示

Visa Secureの認証がうまくいきません。どうしたらいいですか？

OliveフレキシブルペイまたはSMBCデビットをご利用で認証にお困りの場合は、以下をご確認ください。 上記に該当せず、クレジットカ... 詳細表示

【Olive】カードの有効期限、セキュリティコードの確認方法を知りたい

三井住友銀行アプリでのOliveのカードの有効期限、セキュリティコードの確認方法は、以下の通りです。 確認方法 アプリにログイ... 詳細表示

【デビット】デビットとキャッシュカードの暗証番号が同じか知りたい

OliveフレキシブルペイもしくはSMBCデビット（一体型）のお申込時に、デビットとキャッシュカードの暗証番号は別々でご指定いただいて... 詳細表示

【Olive】ATM利用時の暗証番号を忘れた場合の対応方法を知りたい

ATM利用時のカードの暗証番号を忘れた場合の手続は、店頭窓口（お取引店以外でも可）で承ります。 ご来店時のお持ちものと予約サービスに... 詳細表示

Visa Secureの認証画面に表示されている電話番号を登録・変更したい

Oliveフレキシブルペイ（デビットモード、クレジットモードとも）もしくはSMBCデビットをご利用で、Visa Secureの認証画面... 詳細表示