よくあるご質問

【三井住友銀行アプリ】SMBC信託銀行（PRESTIA）連携後の取引やサービスについて知りたい

SMBC信託銀行口座のお取引・サービス等については、以下をご参照ください。 三井住友銀行アプリでできること Q.三井住友銀... 詳細表示

【三井住友銀行アプリ】「キャンペーン情報」の設定が「いいえ」となり、「はい」への切り替えができない。

現在、一部のお客さまにおいて、三井住友銀行アプリの「キャンペーン情報」の通知設定が「いいえ」となり、「はい」への切り替えができないとい... 詳細表示

【Olive】シンプルモードを使いたい

<シンプルモードの利用方法> メニューより「ホーム画面をシンプルにする」をタップ ※シンプルモードとはOliveご... 詳細表示

PayPayアプリに表示されている利用可能額と銀行アプリに表示されているPayPay残高が異なるがなぜか。

三井住友銀行アプリ上に表示されているPayPay残高はPayPayマネーとPayPayマネーライトの合計残高となります。また、三井住友... 詳細表示

【三井住友銀行アプリ】入力形式不備エラーが発生した場合の対応方法を知りたい

三井住友銀行アプリでは、一部の入力項目に入力形式チェック機能を導入しています。 入力形式不備エラーが表示された場合は、エラー内容に従... 詳細表示

【Olive】シンプルモードをもとに戻したい

メニューよりモードをもとに戻すことができます。 <操作方法> メニューをタップ ホーム画面をシンプルにするをタップ 詳細表示