よくあるご質問

【三井住友銀行アプリ】混雑中のメッセージが表示される理由を知りたい

三井住友銀行アプリやインターネットバンキング（SMBCダイレクト）の利用が集中した場合、エラーメッセージを表示します。 下記メッセー... 詳細表示

三井住友銀行アプリとPayPayを連携する際の留意点を知りたい。

三井住友銀行アプリでPayPayとの連携サービスをご利用いただく場合の留意点は、以下の通りです。 ●本機能は12歳未満の方はご利... 詳細表示

【三井住友銀行アプリ】振込先口座の登録・削除方法を知りたい

振込先口座の登録や削除の方法は以下をご確認ください。 振込先口座の登録にはSMBCセーフティパスまたは利用登録（有効化）済のワンタイ... 詳細表示

SMBCグループ以外の企業の広告配信を停止してほしい

SMBCグループ以外の企業の各種ご案内の配信停止手続は、広告物によって異なります。 以下の中から、配信停止希望の広告物をクリックして... 詳細表示

【三井住友銀行アプリ】機種変更時にバックアップが必要かどうか知りたい

バックアップ対象の下記サービスをご利用で新しいスマートフォンにデータの移行を希望される場合はバックアップが必要です（下記サービスをご利... 詳細表示

【三井住友銀行アプリのワンタイムパスワード】機種変更時に継続して利用する方法は？

機種変更時のワンタイムパスワードの手続は、以下の通りです。 お届けの電話番号と端末の電話番号が同じ場合 ワンタイムパスワードの... 詳細表示