Question 1

【Olive】Vポイントがいつ付与される

Accepted Answer

Oliveフレキシブルペイのご利用に対するVポイントの付与日は、支払いモード等によって異なります。
詳細は以下をご確認ください。

通常のお支払分

●デビットモード：利用月の翌月20日頃
●クレジットモード：利用月の翌月10日

Question 2

【Vポイント】付与・利用履歴を確認したい

Accepted Answer

Vポイントの付与・利用履歴は、三井住友銀行アプリやSMBCダイレクトから確認することができます。

2024年4月22日以降の履歴

三井住友銀行アプリ

三井住友銀行アプリにログインの上、以下の順でタップ

1「V POI

Question 3

【Vポイント】ポイントの交換先を知りたい

Accepted Answer

ID連携前のポイント交換先は、以下の通りです。

1ポイント以上

●VポイントPayアプリへチャージ
●Visaプリペイド、かぞくのおさいふへチャージ


45ポイント以上

●インターネットバンキング（SMBCダイレ

Question 4

【Vポイント】おまとめ（ID連携）の手続

Accepted Answer

三井住友銀行アプリで、Vポイントのおまとめ（ID連携）の手続を行う方法は、以下の通りです。
三井住友銀行アプリにログインの上、以下の順にタップ

    1「V POINT」
    2「設定して使いはじめよう」
    3表示さ

Question 5

【Vポイント】VポイントPayアプリへの

Accepted Answer

VポイントをVポイントPayアプリへ移行（チャージ）する方法は以下の通りです。
VポイントPayアプリを以下の手順でタップ

1「チャージ」
2「ポイント移行」
3チャージするポイント数を入力
4「チャージする」
5「チャージ

Question 6

【Olive】Ｖポイントアッププログラム

Accepted Answer

Ｖポイントアッププログラムの還元率は、以下のスケジュールで三井住友銀行アプリに反映します。

●1月分：2月15日頃
●2月分：3月21日頃
●3月分：4月18日頃
●4月分：5月23日頃
●5月分：6月20日頃
●6月分：7

Question 7

【Vポイント】合算されていませんと表示さ

Accepted Answer

三井住友銀行アプリで、「クレジットカード（Vpass）のポイントが合算されていません」というメッセージが表示される理由と解決方法は以下の通りです。

表示の理由
三井住友銀行（SMBC ID）と三井住友カード（Vpass）は連携

Question 8

【Ｖポイント】ポイントのおまとめ（ID連

Accepted Answer

三井住友銀行アプリにログインできますか？

Question 9

【Vポイント】おまとめ（ID連携）の手続

Accepted Answer

SMBCダイレクトで、Vポイントのおまとめ（ID連携）の手続を行う方法は、以下の通りです。
SMBCダイレクトにログインの上、以下の順にタップ

1画面左上の「≡メニュー」
2「各種サービス」
3「Vポイント」
4「設定して使い

Question 10

【Vポイント】VポイントPayアプリにつ

Accepted Answer

VポイントPayアプリは、Vポイント・クレジットカード・銀行口座等から残高をチャージすることで、お買い物にご利用いただける、スマートフォンアプリです。
Visa加盟店ならネットショッピングでもご利用いただけます。
また、モバイルVカード

Question 11

【Vポイント】三井住友銀行アプリでモバイ

Accepted Answer

三井住友銀行アプリで、Vポイント加盟店でのお支払・決済に利用するモバイルVカード（旧名称：モバイルTカード）のバーコードを表示する方法は、以下の通りです。

1三井住友銀行アプリにログイン
2ホーム画面中央の「V POINT」をタップ

Question 12

【Ｖポイント】Ｖ会員番号との連携を解除し

Accepted Answer

SMBCグループ各社（三井住友銀行含む）と、V会員番号（旧名称：T会員番号）のID連携を解除する場合は、CCCMKホールディングス（株）のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
詳細は、CCCMKホールディングス（株）のご案内ペー

Question 13

【Ｖポイント】自分のＶポイントの有効期限

Accepted Answer

Ｖポイントの有効期限の確認方法は以下の通りです。

三井住友銀行アプリ
三井住友銀行アプリにログインの上、以下の順でタップ

1「Ｖポイント　＞」
2「ポイント有効期限」＞「はい」

※Ｖポイント残高照会・交換画面が表示され

Question 14

【Vポイント】ポイント残高が減っている理

Accepted Answer

Vポイントが減る原因は次のことが考えられます。

    ●ポイントの有効期限を迎えた（※1）
    ●振込の際に利用していた（※1）
    ●商品券などの景品交換をしていた（※1）
    ●ポイントが付かない契約に変わった

Question 15

【Ｖポイント】振込手数料の割引に使う方法

Accepted Answer

Ｖポイントを振込手数料の割引にご利用いただく方法は、以下の通りです。
三井住友銀行アプリ、インターネットバンキング（SMBCダイレクト）での当日の振込が対象です。

三井住友銀行アプリ
三井住友銀行アプリにログインの上、以下の順でタ

Question 16

【Vポイント】機種変更時の手続を知りたい

Accepted Answer

当行提供のVポイントに関しては、機種変更後の「新しい端末への移行手続」や「IDの再連携手続」等は不要です。
詳細は以下をご確認ください。

※三井住友銀行アプリをご利用の場合、新しいスマートフォンに改めてダウンロードをお願いします。

Question 17

Vポイントの合算手続きを行ったが、誤って

Accepted Answer

誤って作成したV会員番号にポイント残高はありますか。

Question 18

【Ｖポイント】交換した景品・ギフトカード

Accepted Answer

Vポイントを交換した景品・ギフトカードによって、到着時期が異なります。
詳細は、三井住友カード（株）のご案内ページでご確認ください。

Question 19

【Ｖポイント】交換後の変更・取消・キャン

Accepted Answer

いいえ。
Ｖポイントのギフトカード、他社ポイント等への交換操作が完了している場合、変更、取消、キャンセルを承ることができません。

よくあるご質問

『 Vポイント』内の回答