よくあるご質問

【予約サービス】相談した場合、必ず商品を買う必要がありますか？

いいえ。必ず商品をご購入いただく必要はございません。 なお、ご相談の際にご希望の商品が見つかった場合は、その場でのお手続も可能です。... 詳細表示

【予約サービス】初心者が相談しても大丈夫ですか？

運用商品をお持ちでない場合や、初めて運用をご検討される場合も、ご相談を承ります。 ご相談に際して、ご来店日の前営業日まで... 詳細表示

【予約サービス】加入している保険や、保有している運用商品の見直しについても相談できますか？

他社で加入・購入されている保険・運用商品の見直しも含め、ご相談いただけます。 保険の見直しに関して、くわしくはこちら ... 詳細表示

【法人のお客さま】予約サービスの内容、予約方法を知りたい

予約サービスは、スマートフォンやパソコンから、来店予定の店舗・目的・日時を事前にご予約いただけるサービスです。 ※ご予約のな... 詳細表示

【予約サービス】資産運用・保険の相談には、三井住友銀行の口座が必要ですか？

はい。三井住友銀行の普通預金の口座が必要です。 口座開設のお手続はこちら 口座開設後のご相談に際して、ご来店日の前営業... 詳細表示

【予約サービス】相談時間の目安はどれくらいですか？

相談時間の目安は1時間です。 ご相談内容や当行の都合により、面談時間を短縮・延長することもございますので、あらかじめご了承くださ... 詳細表示

【予約サービス】申込はいつからか知りたい

予約サービスは、ご来店希望日の30日前から承ります。 また、ご予約は前営業日の16時までにお願いいたします。 なお、予約なしで... 詳細表示

【予約サービス】予約日時を変更・キャンセルする方法が知りたい

予約内容の変更、キャンセル方法は下記をご確認ください。 変更・キャンセルの受付時限 変更 ご来店予定日の前営業日（土日祝... 詳細表示

【予約サービス】予約方法を知りたい

ご予約方法は、以下の通りです。 ご予約は前営業日16時まで承ります。当日のご予約は承っておりませんのでご了承ください（一部支店・出張... 詳細表示

【予約サービス】予約できる手続を知りたい

ご予約いただけるお手続は、下記の通りです。 ●資産運用・保険のご相談 ●遺言のご相談 ●エンディングノートのご相談 ... 詳細表示

【営業時間】窓口の休業日が知りたい（GW・お盆・年末年始を含む）

窓口の休業日は、原則以下の通りです。 ●土日・祝日・振替休日 ●12月31日～1月3日 ●5月3日～5月5日 ※お... 詳細表示

【予約サービス】予約をしなくても店頭窓口で手続はできますか？

はい、ご予約のない場合もお手続を承ります。 ※三井物産ビル支店、麻布十番支店、梅田北口出張所は予約のお客さま専用の店舗ですのでご... 詳細表示

【営業時間】三井住友銀行のATMの営業時間を知りたい（GW・お盆・年末年始を含む）

三井住友銀行のATMの営業時間は、GW・お盆・年末年始にかかわらず、最長24時間です（日曜日21時から月曜日7時を除く）。 なお、A... 詳細表示