よくあるご質問

【キャッシュカード】暗証番号を忘れた場合の対応方法を知りたい

キャッシュカードの暗証番号を忘れた場合の手続は、店頭窓口（お取引店以外でも可）で承ります。 ご来店時のお持ちものについては以下の通り... 詳細表示

【キャッシュカード】破損した場合のSMBCダイレクトでの再発行手続を知りたい

キャッシュカードが破損して使えない場合の再発行手続は、以下の通りです。 再発行手数料 無料 お届けまでの日数 ●普... 詳細表示

【キャッシュカード】磁気不良の場合の再発行手続を知りたい

キャッシュカードが磁気不良によってATMで使えない場合、再発行手続が必要です。 SMBCダイレクトでの再発行手続は、以下をご確認くだ... 詳細表示

【キャッシュカード】代理人キャッシュカードを申し込みたい

代理人キャッシュカードは、事前に、預金者ご本人さまによる窓口でのお申込が必要です。 ※代理人キャッシュカードの発行後も、預金... 詳細表示

【ATM】SMBCダイレクトで出金・振込の限度額を変更する方法を知りたい

キャッシュカードの、ATMでの1日あたりの出金・振込の限度額を変更する方法は以下の通りです。 ※お手続には、SMBCセーフティパ... 詳細表示

【普通預金】家族の銀行口座から出金をすることはできますか？

はい。 代理人キャッシュカードや代理人指名手続をご利用いただくことで、預金者ご本人さま以外の方でも、預金口座からご出金いただくこ... 詳細表示

【キャッシュカード】暗証番号を変更したい

キャッシュカードの暗証番号のご変更は、三井住友銀行の本支店ATMにて承ります。 ATM画面で「暗証番号変更」または「各種... 詳細表示

【Olive】代理人キャッシュカードは、Oliveアカウント契約に切り替えても継続して利用できますか？

はい。 預金者ご本人さまの口座をOliveアカウント契約口座に切り替えた場合でも、代理人キャッシュカードはそのままご利用いただけ... 詳細表示