よくあるご質問

【SMBCデビット】暗証番号を変更したい

SMBCデビットの暗証番号を変更する場合は、カードの再発行手続を行ってください。 再発行手続は、窓口または郵送にて承ります。 ... 詳細表示

Visa Secureの認証画面に表示されている電話番号を登録・変更したい

Oliveフレキシブルペイ（デビットモード、クレジットモードとも）もしくはSMBCデビットをご利用で、Visa Secureの認証画面... 詳細表示

【SMBCデビット】暗証番号を間違えるとどうなりますか？

SMBCデビットの暗証番号を複数回誤って入力した場合は、ICチップにロックがかかり、デビット機能が利用できなくなります。 ロックがか... 詳細表示

Visa Secureの認証通知（SMS）を受信できない場合の原因と対応方法を知りたい

OliveフレキシブルペイもしくはSMBCデビットをご利用で、Visa Secureの認証時にSMSを受信できない主な原因と対応方法は... 詳細表示

【SMBCデビット】暗証番号がわからない

SMBCデビットの暗証番号はセキュリティの観点からお伝えすることができません。 暗証番号がご不明の場合は、カード再発行のお手続および... 詳細表示

Visa Secureの認証がうまくいきません。どうしたらいいですか？

Oliveフレキシブルペイ（デビットモード、クレジットモードとも）もしくはSMBCデビットをご利用で、Visa Secureの認証時に... 詳細表示

【デビット】デビットとキャッシュカードの暗証番号が同じか知りたい

OliveフレキシブルペイもしくはSMBCデビット（一体型）のお申込時に、デビットとキャッシュカードの暗証番号は別々でご指定いただいて... 詳細表示