よくあるご質問

【SMBCポイントパック】ライフイベントサービスとは何ですか？

お客さまのライフステージに合わせて、当行の提携先であるライジングサポート株式会社よりさまざまな割引や特典が受けられるサービスです。 ... 詳細表示

【SMBCポイントパック】解約方法は？

SMBCポイントパック（残高別金利型普通預金）のご解約は、店頭窓口（お取引店以外でも可）で承ります。 ご来店時の持ち物 ●... 詳細表示

【SMBCポイントパック】サービス内容について知りたい

SMBCポイントパックは、お申し込みいただいたお客さまに、特典・優待を提供するサービスです。 なお、1つの口座にSMBCポイントパッ... 詳細表示

【SMBCポイントパック】申し込むとすぐに特典が受けられますか？

SMBCポイントパックをお申込後、特典によって適用時期が異なりますので、詳細は以下をご確認ください。 ■当行本支店ATM・三菱U... 詳細表示

【Ｖポイント】自分のＶポイントの有効期限の確認方法を知りたい

Ｖポイントの有効期限の確認方法は以下の通りです。 三井住友銀行アプリ 三井住友銀行アプリにログインの上、以下の順でタップ ... 詳細表示

【ATM】コンビニATMを平日8:45～18:00に利用した場合、手数料の無料回数にカウントされますか？

Oliveアカウント契約口座、および、ポイントパック契約かつ所定の条件をご充足された口座では、条件の充足状況に応じた一定の回数、コ... 詳細表示

Oliveアカウント／SMBCポイントパックの契約有無の確認方法が知りたい

OliveアカウントおよびSMBCポイントパックのご契約有無の確認方法は以下の通りです。 ※1つの口座に、SMBCポイントパック... 詳細表示

【Vポイント】ポイントの交換先を知りたい（ID連携前）

ID連携前のポイント交換先は、以下の通りです。 1ポイント以上 ●VポイントPayアプリへチャージ ●Visaプリペイド... 詳細表示

【ATM】コンビニATMの無料優待回数の確認方法を知りたい

コンビニATMの当月の無料優待回数の確認方法は以下の通りです。 Olive契約の場合 三井住友銀行アプリ 三井住友銀行ア... 詳細表示