よくあるご質問

【カードローン】カードが手元に無いのですが、返済はできますか？

カードローン口座へのお振込、振替、カードローンアプリまたはSMBCダイレクトを利用した他行ネットバンキングからの入金でのご返済が可能で... 詳細表示

【カードローン】ATMでカードローン口座から別の口座へ振込はできますか？

お持ちのカードの種類により、お取扱が異なります。 お持ちのカードが「ローン専用カード」の場合 一部のATMで別口座... 詳細表示

【カードローン】喪失していたローンカードを発見したが、どうすれば良いか

ご利用のカードの種類により、お手続方法が異なります。 ご利用のカードが「ローン専用カード」の場合 インターネットバンキング（S... 詳細表示

【カードローン】カードが破損した場合、どうしたら良いですか？

お持ちのカードが「カードローン専用カード」の場合 郵送または支店窓口でのお手続をお願いします。 郵送の場合 三井住友銀行... 詳細表示

【カードローン】解約証明書が欲しい

郵送手続をご案内いたしますので、下記までご連絡ください。 【三井住友銀行カードローンプラザ】 0120-923-923 受付時間... 詳細表示

【カードローン】どこのATMで借り入れができますか？

「ローン専用カード」と「普通預金キャッシュカード」でご利用いただけるATMが異なります。 ご利用いただけるATMの種類や時間帯は以下... 詳細表示

【カードローン】口座の氏名を変更したい

カードローン口座の名義変更のお手続は以下をご確認ください。 当行普通預金口座等をお持ちでないお客さまの場合 以下をお持ちの上、... 詳細表示

【カードローン】カードローン口座に借入残高と利息の合計金額以上の入金をした場合、どうなりますか？

お借入残高とお利息金額の合計金額を超えるご返済をされた場合、その超えた金額を普通預金としてお預かりさせていただきます。 詳細について... 詳細表示

【カードローン】残高証明書が欲しい

郵送手続をご案内いたしますので、下記までご連絡ください。 【三井住友銀行カードローンプラザ】 0120-923-923 受付時間... 詳細表示

【カードローン】返済日を確認したい

カードローンアプリ、インターネットバンキング（SMBCダイレクト）で、ご返済日、ご利用残高、ご利用可能額をご確認いただけます。 ... 詳細表示

【カードローン】どこのATMで返済ができますか？

「ローン専用カード」と「普通預金キャッシュカード」でご利用いただけるATMが異なります。 ご利用いただけるATMの種類や時間帯は以下... 詳細表示

【カードローン】入出金明細書が欲しい

郵送手続をご案内いたしますので、下記までご連絡ください。 【三井住友銀行カードローンプラザ】 0120-923-923 受付時間... 詳細表示

【カードローン】カードはどこで受け取れますか？

普通預金口座をお持ちの方 ●普通預金口座をお持ちの場合は、ローン専用カードを発行いたしません。 お手元のキャッシュカードで... 詳細表示

【カードローン】住所・勤務先を変更したい

インターネットバンキング（SMBCダイレクトにご契約者の場合）、郵送、支店窓口でお手続いただけます。 インターネットバンキングでのお... 詳細表示

【カードローン】臨時返済をしたい

お利息金額以上であれば、おいくらからでも臨時でご返済いただけます。 詳細についてはこちらからご確認ください。 ※臨時返... 詳細表示

【カードローン】申込や契約時に自宅や勤務先へ確認連絡は来ますか？

はい。 三井住友銀行カードローンプラザより、登録の電話番号（携帯または自宅）および勤務先へ（お勤めされていることを確認するため）銀行... 詳細表示

【カードローン】ATMでの1日の出金上限額を知りたい

カードローンのお借入金をATMで出金する場合の出金上限額については、以下をご確認ください。 ATMでの1日の出金上限額 ... 詳細表示

【カードローン】返済方法を「銀行口座からの自動支払いによる返済」に変更はできますか？

三井住友銀行の普通預金口座から自動引き落としが可能です。 別途、返済用預金口座登録のお手続が必要です。 返済用預金口座登録のお手続... 詳細表示

【カードローン】あらかじめ返済額を知ることはできますか？

カードローンアプリ、インターネットバンキング（SMBCダイレクト）で、ご返済額をご確認いただけます。 ・カードローンアプリのダウ... 詳細表示

【カードローン】ATMで返済ができない

以下の原因が考えられます。 1.利息額未満のご入金 利息額に満たない金額のご入金はできません。 2.借入残高や利息がない ... 詳細表示