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よくあるご質問

『 パスワードカード 』 内の回答

検索結果44件中 1 - 10 件を表示

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  • 自動コールバックが受けられず、パスワードカードの利用登録ができません。

    自動コールバックの代わりに、書面でのお手続が必要になります。 ※暗証カードからお切替のお客さまは自動コールバックによるお手続が不要です。 ・郵送でのお手続 申込書をポストに投函してから約1~2週間でお手続が完了します。 ・窓口でのお手続 お近くの支店窓口でお手続を承ります。

    • No:1775
    • 公開日時:2018/06/29 17:00
  • パスワードカードを持っていけば窓口で利用登録してもらえますか?

    SMBCダイレクト(インターネットバンキング)よりご利用登録いただけますが、窓口でもお手続が可能です。 【SMBCダイレクト(インターネットバンキング)でのお手続】 お手元にパスワードカードをご用意の上、ログイン後、 「パスワードカードの利用登録」を選択してお手続きください。 インターネットバンキング...

    • No:1918
    • 公開日時:2018/06/29 17:00
  • パスワードカードのPINの設定をはずすには?

    パスワードカードは、一度PINを設定すると、PINがない状態に戻せません。 →PIN(パスワードカードの起動用暗証番号)の設定について、くわしくはこちら パスワードカード(スマホアプリ版)はアプリの設定画面からはずすことができます。 →パスワードカード(スマホアプリ版)について、くわしくはこちら

    • No:5
    • 公開日時:2018/06/29 17:00
  • パスワードカードの利用登録(有効化)の自動コールバックで、数字が認識されずガイダンスが先に進みません。

    ガイダンスが進まない場合、プッシュ回線へのお切替がうまくできていないため、認識されていない可能性がございます。 その場合、ガイダンスが流れましたら、最初に「*(トーン)」ボタンを押していただくことで、プッシュ回線に切り替わり、認識されるケースがございます。 以下の手順でお試していただくようお願いいたし...

    • No:2429
    • 公開日時:2018/06/29 17:00
  • パスワードカードで利用できないサービスはありますか

    テレホンバンキング(自動音声・オペレータ)でのお取引の場合は、パスワードカードによる認証方式はご利用いただけません。原則、従来の第一暗証取引のみのお取扱となりますので、ご注意ください(注)。 (注)以下のお取引がご利用いただけません。 振込先事前登録 振込上限金額変更(引き上げ) 住所変更 公共料金...

    • No:1920
    • 公開日時:2019/03/18 07:00
  • 時刻補正とは?

    パスワードカードに内蔵された時計がズレているときに、そのズレを直すことを時刻補正といいます。 パスワードカードを長らくご利用いただいていなかったり、磁気の影響を受けること等によって、内蔵時計にズレが生じ、正しい番号を表示できなくなることがあります。 その場合、ズレを補正する「時刻補正」のお手続が必要となります...

    • No:2743
    • 公開日時:2018/08/31 15:00
  • パスワードカード(スマホアプリ版)を利用してますが、パスワードカードへ変更できますか?

    店頭で変更可能です。  ①当行のキャッシュカードまたは通帳  ②ご本人であることを確認できる資料(運転免許証、パスポート等)  ③お届け印 をご持参の上、店頭窓口までおこしください。

    • No:1923
    • 公開日時:2018/06/29 17:00
  • パスワードカード利用登録(有効化)の自動コールバックがかかってきません。

    以下の設定を、ご確認ください。 ・着信拒否設定・留守番電話・転送電話・通話中・電波状況 ・届け出電話番号の確認(コールバックは届け出電話番号あてに行われます) コールバックが受けられない場合には、お手続が必要になります。 パスワードカードの利用登録のお手続はこちら ・郵送でのお手続 ...

    • No:2423
    • 公開日時:2018/06/29 17:00
  • パスワードカードへの切り替えの際、手数料は発生しますか?

    切替手数料は無料です。ただし、紛失等によるパスワードカードの再発行は1,080円(消費税込)の再発行手数料がかかります。 パスワードカード(スマホアプリ版)は再発行手数料無料です。

    • No:1784
    • 公開日時:2018/06/29 17:00
  • パスワードカードの認証のしくみが知りたいです。

    パスワードカードで表示されるパスワードは、機器の固有番号や時刻などを元に算出する計算方式で生成・表示されています。認証サーバ側でもこの計算式を記憶しており、ある時刻にパスワードカードを用いて入力されたパスワードが、認証サーバー側でその時刻に有効であるかを通信することなく判別することができます。 パスワードカード...

    • No:1926
    • 公開日時:2018/06/29 17:00

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