• No : 9733
  • 公開日時 : 2024/04/25 17:10
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【SMBCセーフティパス】登録直後に「解約またはおまとめされている」と表示される

回答

直近でおまとめ手続を行っていないにも関わらず、三井住友銀行アプリのログイン時に「この契約者番号はすでに解約または他のSMBCダイレクト契約におまとめされています」と表示される場合があります。
該当時は、以下の手続を実施してください。

  1. 1画面の案内に沿って、三井住友銀行アプリにログイン
  2. 2ホーム画面右下「≡メニュー」をタップ
  3. 3「SMBCセーフティパス」をタップし、解除を実施
  4. 4三井住友銀行アプリをアンインストールの上、再インストールを実施
  5. 5三井住友銀行アプリにログイン後、SMBCセーフティパスの再登録を実施