• No : 9383
  • 公開日時 : 2024/04/05 15:00
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【SMBCセーフティパス】登録・解除時のSMSを受信できない

回答

登録・解除時のショートメッセージサービス(SMS)を受信できない主な原因と対処方法は、以下をご確認ください。

考えられる原因

  • データ不足、メモリ不足
  • SMSの受信拒否設定をしている
  • SMSを登録先のみの受信に制限している
  • おやすみモードやフォーカスモードになっている

解決方法

当行(0120-563-143または03-206-9000)からのSMSを受信できるように設定してください。
上記で解決しない場合は、利用端末のメーカーや電話会社へお問い合わせください。