「Oliveアカウントに切替可能な口座がありません」等のエラーが表示されて切替ができない場合は、お問い合わせください。
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主な原因と対応方法
- 1.クレジット一体型キャッシュカードの分離・解約の処理中
解約後2営業日を経過してもエラーが表示される場合は、日を空けて、解約後7営業日目までに再度切替手続を行ってください。
- ※クレジットカード一体型キャッシュカードの解約お手続にお困りの方はこちら

- 2.喪失届をお届け済ながら、再発行手続ができていない場合
キャッシュカードの再発行のお手続をしてください。
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- 3.キャラクター(ミドすけ除く)がデザインされたキャッシュカード
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- 4.切替できない口座
- ●カードローン口座
- ●ジュニアNISA専用普通預金口座
- ●法人名義口座
- ●屋号付口座
- ●電話投票制度口座
- ●日興支店の口座
お持ちの口座とは別に新規口座の開設をご検討ください。
下記「Oliveアカウントを申し込む」をタップの上、「口座をお持ちでない方」よりお手続いただけます。
- ※口座は2つまで開設いただけます。
- ※Oliveアカウント契約口座は、おひとりさまにつき、1口座のみお申込いただけます。
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