予約サービスは、スマートフォンやパソコンから、ご来店予定の店舗・目的・日時を事前にご予約いただけるサービスです。

• ご予約のない場合もお手続を承りますが、「予約サービス」で事前にご予約をいただければ、スムーズにお手続きいただけます。ぜひご活用ください。
• 口座開設、ワンタイムパスワードのお手続、お振込、住所変更等、各種お手続はスマートフォンやパソコンでも可能です。
  くわしくはこちらをご覧ください。

＜予約サービスに関する注意事項＞

• ①ご予約の対象業務
• • ･マネープランのご相談、口座開設、カード・通帳・印鑑の紛失、再発行、住所の変更等が対象です。
  • ･入出金、振込、税公金納付等は対象外です。
  • ･店舗によりお取扱をしていない業務がございます。
• ②ご予約方法
• • ･「店舗・ATM検索」ページ（こちら）で、お近くの店舗をご検索の上、ご都合の良い日時をご予約いただけます。ぜひご活用ください。
  • ･ご予約は前営業日16時まで承ります。当日のご予約は承っておりませんのでご了承ください（一部支店・出張所を除く）。
  • ･ご希望日時に空き枠がない場合は、別の日時でご検討をお願いします。
• ③ご予約の変更、キャンセル方法
• • ･ご予約内容の確認ページ（こちら）をご覧ください。
• ④ご予約の自動キャンセル
• • ･予約開始時刻を10分以上経過してもご来店いただけない場合は、ご予約を自動的にキャンセルいたします。
  • ･ご予約が自動キャンセルとなった場合は、「店舗・ATM検索」ページ（こちら）で再度ご予約をお願いします。

資産運用・保険のご相談に関しては、オンラインでも可能です。くわしくは「予約サービス」ページ（こちら）をご覧ください。