よくあるご質問

【SMBC toto】SMBC toto会員解約をしたい

投票期間中のくじや、定期購入の設定がない場合、「会員解約」よりご解約いただけます。 会員解約の前に事前にご確認いただきたい内容が... 詳細表示

【BIGわくわく定期購入】申込、変更・解除はいつ反映されますか？

定期購入申込の場合 曜日指定コース、吉日指定コース、毎日購入コースの場合、前日23:59までに申込された内容で、ご指定の購入該当... 詳細表示

【BIGわくわく定期購入】コース別の購入日程を教えてください

毎開催回コースの場合 各開催回で1回ずつ購入されます。 開催回締切日の３日前までの申込で開催中のくじを購入可能です。それ以降に... 詳細表示

【宝くじ】インターネットバンキングで宝くじ（ロト・ナンバーズ）を購入する際に、手数料はかかりますか？

利用手数料や入会費・年会費はかかりません。 詳細表示

【WINNER】延長戦の得点は試合結果に含まれますか？

サッカーの場合 延長戦や延長戦後のPKの得点は試合結果に含みません。 ※試合結果は90分間の結果を表します。 ... 詳細表示

【宝くじ】宝くじの当せん金は課税対象ですか？

宝くじの当せん金は非課税です。当せん金額がそのままお客さまの申込代表口座に振り込まれます。 こちらから宝くじの購入が可能です... 詳細表示

【WINNER】当せん金はいつ入金されますか？

原則、当せん金は払戻開始日の3営業日後に入金いたします。 例1)払戻開始日が2026年6月15日(月)の場合 原則、6月1... 詳細表示

【宝くじ】宝くじの購入資金はいつ引き落とされますか？（通常購入、定期購入）

購入資金の引き落としのタイミングは、購入方法によって異なります。 くわしくは以下の通りです。 通常購入の場合 即... 詳細表示

【宝くじ】インターネットバンキングで宝くじを購入後、変更・取消はできますか？

都度購入の場合 変更・取消手続を承ることはできません。 定期購入の場合 抽せん日が未到来のくじについ... 詳細表示

【宝くじ】宝くじ売り場で購入したくじの当せん金を三井住友銀行で受け取ることはできますか？

お受け取りいただけません。SMBCダイレクト以外で購入されたくじの当せん金受取場所の詳細については「宝くじ公式サイト」をご覧ください。 詳細表示

【宝くじ】くじの結果発表はいつですか？

当行ホームページにて、抽せん日の20時30分過ぎにご確認いただけます。 また、お客さまが購入されたくじの結果・購入履歴についてはイン... 詳細表示

【宝くじ】インターネットバンキングで購入した宝くじの当せん金が振り込まれる口座を指定することはできますか？

ご指定いただけません。購入したくじの当せん金の振込口座は、SMBCダイレクトの申込代表口座のみとなります。 詳細表示

【宝くじ】くじの当せん金の受取方法を教えてください

当せん金は、抽せん日の２営業日後に、SMBCダイレクトの申込代表口座へ自動入金となります。 （当選金の受取や振込等の手続は不要です。... 詳細表示