よくあるご質問

【クレジット（三井住友カード）】「ご利用通知サービス」「使いすぎ防止サービス」「あんしん利用制限サービス」について知りたい

以下サービスを、メールや三井住友銀行アプリのプッシュ通知でお知らせします。 三井住友銀行アプリの通知設定画面より、三井住友カ... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】更新カードが手元に届いたが、いつから利用できるか？

三井住友カード株式会社が発行するクレジットカードは、お手元に届いた日からご利用いただけます。 なお、更新カードでは「有効期限」を... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】いつまでに解約すれば、年会費は引き落とされませんか？

三井住友カード株式会社が発行するクレジットカードの場合、下記期日までにご解約いただければ、次回の年会費は引き落とされません。 ... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】SMBC CARD Suicaの商品内容、各種手続について知りたい

▼ (1)SMBC CARD Suicaとは何ですか？ A 株式会社三井住友銀行のキャッシュカード機能... 詳細表示

【Vpass】サービス内容について知りたい

ご利用明細照会やローンのお申し込みなど様々な三井住友カード株式会社のサービスがインターネット・携帯電話で簡単にご利用いただけるサービス... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】WEB明細のサービス内容を知りたい

クレジットカードのご利用代金の明細書を電子メールにてお届けするサービスです。本サービスの登録は、別途三井住友カード株式会社のインターネ... 詳細表示

【SMBC CARD】三井住友カードVISAのカード種別を変更（例：一般カードをゴールドカードに変更）したい

お申込にはお手数ですが、お届けのご印鑑をお持ちのうえ、お取引店か最寄りの本支店窓口までご来店ください。 三井住友... 詳細表示

【Vpass】Vpassとインターネットバンキングの連携はできますか？

三井住友カードが提供するインターネットサービス「Vpass」との連携は三井住友銀行アプリのみの機能です。PCやスマホブラウザ版のSMB... 詳細表示

【Vpass】サービスメンテナンス中で、三井住友銀行アプリからクレジットカード情報が表示されません

三井住友カードが提供するインターネットサービス「Vpass」のシステムメンテナンス中は、一時的に三井住友銀行アプリが「Vpass」と連... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】暗証番号を変更したい

三井住友カード株式会社が発行するクレジットカードの暗証番号は、お電話（自動音声）または郵送にてご変更いただけます。 ・自動音... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】過去15ヵ月より前の利用明細が必要な場合、どうすればよいか？

三井住友カード株式会社が発行するクレジットカードについて、過去16ヵ月以前のご利用明細をご希望の場合は、カードご契約者（本会員）さまよ... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】One's Cardの三井住友カードVISAのカード種別をゴールドカード等へ変更したい

お手数ですが、お届けのご印鑑をお持ちのうえ、お取引店か最寄の本支店窓口までご来店ください。 なお、年会費割引期間中にOne's Ca... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】更新カードが届きました。公共料金・通話料・インターネットなどの代金をカード払いで支払っていますが、何か手続は必要ですか？

はい。必要です。 更新カードでは「有効期限」を変更しております。各契約会社さまにご確認の上、カード情報（有効期限等）の変更手続を行っ... 詳細表示

【Vpass】1つの「Vpass ID」を、複数のSMBCダイレクトのサービスへ連携することができますか？

連携できるSMBCダイレクトの契約は1つです。ただし、別の端末を利用する場合は、連携可能です。 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】カードを退会（解約）するとポイントは失効しますか？

はい。 三井住友カード株式会社が発行するクレジットカードを退会（解約）すると、貯まっていたポイントは失効します。 ＜ご解約前の... 詳細表示

【Vpass】1つのSMBCダイレクトのサービスに複数の「Vpass ID」を連携することができますか？

連携できる「Vpass ID」は1つです。 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】WEB明細に表示されている利用日と、実際の利用日が違うのはなぜか？

WEB明細書の利用日には、三井住友カード株式会社がカードのご利用データを加盟店から受信した日付が表示される場合がございます。あらかじめ... 詳細表示