よくあるご質問

【法人のお客さま】デイデポジットを利用したいのですが、利用できるお店に制限はありますか？

お申し込みいただいた支店でのみご利用可能です。 詳細表示

【法人のお客さま】海外の金融機関に送金（仕向送金）するにはどうしたらいいですか？

こちらのページをご確認ください。 詳細表示

【小切手・手形】手形・小切手帳の購入代金を教えてください

こちらのページをご確認ください。 【重要】手形・小切手帳のご購入代金改定について（2020年4月1日より） 詳細表示

【法人のお客さま】残高証明書の発行手続を教えてください

残高証明書は、必要な都度発行する方式と、決算等に合わせて自動でお届けする方式がございます。 自動発行方式は、ご希望のサイクルや日付指... 詳細表示

【法人のお客さま】口座振替で支払いをしたいのですが、どうしたらいいですか？

こちらのページをご確認ください。 詳細表示

【法人のお客さま】法人キャッシュカードを発行したい

最寄りの支店、もしくはお取引店にご来店いただき、お手続きをお願いいたします。 窓口でのお手続に関して 事前にご予約をいただ... 詳細表示

【小切手・手形】当座を解約して残高を出金したいのですが、小切手帳がありません

小切手帳が無い場合は、店用小切手をご購入頂き、残高の金額にて振出して頂いたうえで、解約手続きを行います。 また、EBでの振替や、当座... 詳細表示

【法人のお客さま】インターネットバンキング（Web21）について知りたい、困っている

法人のお客さま向けインターネットバンキング（Web21）のご照会、お困りごとは、こちらのFAQサイトでご検索ください。 詳細表示

【法人のお客さま】海外から送金を受取る場合、送金日からどのくらいで入金されますか？

海外からの送金（被仕向送金）は、送金取組銀行が送金してから中継銀行を経由して到着することもあり、数営業日かかる場合がございます。 ま... 詳細表示

【小切手・手形】当座を解約したいのですが、未使用の手形・小切手があります

お取引店にて、未使用の手形・小切手をご返却ください。 詳細表示

【法人のお客さま】口座の届け出印を変更したいがどうしたらいいですか？

支店窓口にてお手続きをお願いいたします。 ご来店時にご用意いただくものはこちらをご確認ください（登録情報の変更＞お届け印の変更）。 ... 詳細表示

【法人のお客さま】定期預金を解約したいので、持ち物を教えてください

通帳（または証書）と届出印をご持参ください。 満期日前にご解約される場合、お手続者さまの顔写真付き本人確認書類等の公的書類もあわせて... 詳細表示

【小切手・手形】小切手・手形の金額の記入方法は？

漢数字で記入し、金額頭部に「金」、末尾に「円也」を記入してください。なお、文字間を詰め、改ざんしにくい文字を使用してください。 詳細表示

【小切手・手形】手形の支払期日が過ぎてしまった場合、どうしたらいいですか？

形式不備となり、受付することができませんので、手形を振出し直す等のご対応をお願いします。 詳細表示

【小切手・手形】小切手で支払いをしたいのですが、どうしたらいいですか？

自己振出をしていただき、お取引店でお手続きください。この場合、当座の出金明細は小切手毎となります。 詳細表示

【法人のお客さま】法人キャッシュカードの限度額を変更したい

最寄りの支店、もしくはお取引店にご来店いただき、お手続きをお願いいたします。 窓口でのお手続に関して 事前にご予約をいただ... 詳細表示

【法人のお客さま】代理人を選任している口座の代表者が変更になりますが、どうしたらいいですか？

選任されている代理人に変更がなければ、お手続きは不要です。 代表者変更について、くわしくは、こちらのページをご確認ください。 詳細表示

【法人のお客さま】Webで誰でも口座開設はできますか？

来店にてお手続きが必要となる場合もございます。 詳細はこちら(※)をご確認ください。(※)上記の「こちら」をクリック後は以下の手順で... 詳細表示

【法人のお客さま】キャッシュカードを追加で発行してほしいが、どうしたらいいですか？

法人のお客さまは、キャッシュカードを最大3枚まで発行することができます。 支店窓口にてお手続きをお願いいたします。 ご来店時にご用... 詳細表示

【法人のお客さま】代理人を選任したいのですが、どうしたらいいですか？

事前に支店窓口にご来店いただき、届出のお手続きをお願いいたします。 くわしくはお取引店までお問い合わせください。 ※インタ... 詳細表示