よくあるご質問

【法人のお客さま】キャッシュカードを追加で発行してほしいが、どうしたらいいですか？

法人のお客さまは、キャッシュカードを最大3枚まで発行することができます。 支店窓口にてお手続きをお願いいたします。 ご来店時にご用... 詳細表示

【法人のお客さま】法人キャッシュカードを発行したい

最寄りの支店、もしくはお取引店にご来店いただき、お手続きをお願いいたします。 窓口でのお手続に関して 事前にご予約をいただ... 詳細表示

【法人のお客さま】窓口での振込に限度額はありますか？

上限はありません。 詳細表示

【法人のお客さま】海外から送金を受取る場合、送金日からどのくらいで入金されますか？

海外からの送金（被仕向送金）は、送金取組銀行が送金してから中継銀行を経由して到着することもあり、数営業日かかる場合がございます。 ま... 詳細表示

【法人のお客さま】Webで誰でも口座開設はできますか？

来店にてお手続きが必要となる場合もございます。 詳細はこちら(※)をご確認ください。(※)上記の「こちら」をクリック後は以下の手順で... 詳細表示

【法人のお客さま】海外の金融機関に送金（仕向送金）するにはどうしたらいいですか？

こちらのページをご確認ください。 詳細表示

【法人のお客さま】口座振替で支払いをしたいのですが、どうしたらいいですか？

こちらのページをご確認ください。 詳細表示

【小切手・手形】当座を解約して残高を出金したいのですが、小切手帳がありません

小切手帳が無い場合は、店用小切手をご購入頂き、残高の金額にて振出して頂いたうえで、解約手続きを行います。 また、EBでの振替や、当座... 詳細表示

【法人のお客さま】普通預金の受取利息額を入出金明細で確認したい（2024年8月）

普通預金の受取利息額を入出金明細で確認する方法は以下をご参照ください。 Web21の場合 期間指定画面で、「日付指定（西暦）よ... 詳細表示

【法人のお客さま】英文の残高証明書を発行したいのですが、どうしたらいいですか？

残高証明書は、必要な都度発行する方式と、決算等に合わせて自動でお届けする方式がございますが、英文証明書の発行は都度発行方式のみとなりま... 詳細表示

【法人のお客さま】海外の金融機関から受け取る（被仕向送金）にはどうしたらいいですか？

こちらのページをご確認ください。 詳細表示

【法人のお客さま】キャッシュカードが磁気不良となった場合はどうしたらいいですか？

お手数ですが最寄の支店にて再発行のお手続きをお願いいたします。 ご来店時にご用意いただくものはこちらをご確認ください（カード・通帳・... 詳細表示

【小切手・手形】手形・小切手帳の購入代金を教えてください

こちらのページをご確認ください。 【重要】手形・小切手帳のご購入代金改定について（2020年4月1日より） 詳細表示

【法人のお客さま】デイデポジットを利用したいのですが、利用できるお店に制限はありますか？

お申し込みいただいた支店でのみご利用可能です。 詳細表示

【法人のお客さま】登録（届出）している住所を変更したい

お手続きには以下の2通りがあります。 ●（ご契約済の方）インターネットバンキング（ValueDoor） 銀行営業日および土... 詳細表示

【法人のお客さま】口座の届け出印を変更したいがどうしたらいいですか？

支店窓口にてお手続きをお願いいたします。 ご来店時にご用意いただくものはこちらをご確認ください（登録情報の変更＞お届け印の変更）。 ... 詳細表示

【法人のお客さま】社名を変更したい

支店窓口にてお手続きをお願いいたします。 ご来店時にご用意いただくものはこちらをご確認ください（登録情報の変更＞社名の変更）。 窓... 詳細表示

【小切手・手形】小切手を換金したい

全店でお受け付けいたします。お持ちの小切手の種類により取扱方法や手数料が異なるため、ご来店される支店へご連絡ください。 お近くの店舗... 詳細表示

【法人のお客さま】残高証明書の発行手続を教えてください

残高証明書は、必要な都度発行する方式と、決算等に合わせて自動でお届けする方式がございます。 自動発行方式は、ご希望のサイクルや日付指... 詳細表示

【法人のお客さま】インターネットバンキング（Web21）について知りたい、困っている

法人のお客さま向けインターネットバンキング（Web21）のご照会、お困りごとは、こちらのFAQサイトでご検索ください。 詳細表示