よくあるご質問

振込手数料の改定内容について知りたい（2021年11月・2022年1月）

2021年11月1日（月）より順次、他行宛の振込手数料等の引き下げを実施いたします。 改定概要 他行宛の振込手... 詳細表示

【法人のお客さま】法人の代表者名を変更したい

法人の代表者名の変更手続は、インターネットバンキング（ValueDoor）または支店窓口にて承ります。 ①ValueDoorでの... 詳細表示

【法人のお客さま】法人口座を解約したい

法人口座をご解約の場合は、お近くの支店にご来店の上、窓口にてお手続きください。 当座預金・納税準備預金をご解約の場合は、... 詳細表示

【法人のお客さま】振込手数料について知りたい

法人口座からお振込を行う場合の手数料は以下をご確認ください。 なお、手数料が無料となる法人向けサービス「パソコンバンクWeb21&l... 詳細表示

【法人のお客さま】デイデポジットを利用したいのですが、利用できるお店に制限はありますか？

お申し込みいただいた支店でのみご利用可能です。 詳細表示

【法人のお客さま】法人の口座開設に必要な書類は何がありますか？

法人の口座開設に必要な書類は下記の4点になります。 1.法人の印鑑登録証明書（発行日から6か月以内） 2.履歴事項全部証明... 詳細表示

【法人のお客さま】窓口での振込に限度額はありますか？

上限はありません。 詳細表示

【法人のお客さま】社名を変更したい時はどうしたらいいですか？

支店窓口にてお手続きをお願いいたします。 また、ご来店の際は以下のものをお持ちください。 お届け印 （口座ごとに異なるご... 詳細表示

【法人のお客さま】残高証明書の発行手続を教えてください

残高証明書は、必要な都度発行する方式と、決算等に合わせて自動でお届けする方式がございます。 自動発行方式は、ご希望のサイクルや日付指... 詳細表示

【法人のお客さま】口座振替で支払いをしたいのですが、どうしたらいいですか？

こちらのページをご確認ください。 詳細表示

【法人のお客さま】登録（届出）している住所を変更したい場合はどうしたらいいですか？

お手続きには以下の2通りがあります。 （ご契約済の方）インターネットバンキング（ValueDoor） 銀行営業日および土曜... 詳細表示

【法人のお客さま】海外から送金を受取る場合、送金日からどのくらいで入金されますか？

海外からの送金（被仕向送金）は、送金取組銀行が送金してから中継銀行を経由して到着することもあり、数営業日かかる場合がございます。 ま... 詳細表示

【法人のお客さま】キャッシュカードを追加で発行してほしいが、どうしたらいいですか？

法人のお客さまは、キャッシュカードを最大3枚まで発行することができます。 ご来店の際は、以下のものをお持ちください。 お届... 詳細表示

【法人のお客さま】代理人を選任している口座の代表者が変更になりますが、どうしたらいいですか？

選任されている代理人に変更がなければ、お手続きは不要です。 代表者変更について、くわしくは、こちらのページをご確認ください。 詳細表示

【一時支援金】受給申請のため、通帳の明細がほしい

2021年1月に発令された緊急事態宣言の影響緩和策として、中小法人・個人事業者に対し、給付金（一時支援金）が支給されております。 ... 詳細表示

【法人のお客さま】法人の口座はどこの支店でも開設できますか？

口座開設のご相談および口座開設を受付する支店は、ともにお客さまの事業所の所在地に最も近い支店となります。 お客さまの最寄りの支店をこ... 詳細表示

【法人のお客さま】英文の残高証明書を発行したいのですが、どうしたらいいですか？

残高証明書は、必要な都度発行する方式と、決算等に合わせて自動でお届けする方式がございますが、英文証明書の発行は都度発行方式のみとなりま... 詳細表示

【法人のお客さま】法人キャッシュカードを発行したいのですが、どうしたらいいですか？

最寄りの支店、もしくはお取引店にご来店いただき、お手続きをお願いいたします。 詳細表示

【法人のお客さま】手形・小切手帳の購入代金を教えてください。

こちらのページをご確認ください。 【重要】手形・小切手帳のご購入代金改定について（2020年4月1日より） 詳細表示

【法人のお客さま】手形の支払期日が休日の場合、いつ資金化されますか？

代金取立手形の場合、所定の期日までに取立のご依頼を頂ければ、翌営業日に資金化されます。 その他の店頭入金の場合はお取扱いが異なります... 詳細表示