• No : 8499
  • 公開日時 : 2023/04/26 09:00
  • 印刷

【住宅ローン(利用中)】住宅ローンの返済予定表(ローンご明細書)が届かない

回答

届かない理由として、以下の可能性があります。

  • 住所変更手続が完了していない
    書面の場合、返済予定表(ローンご明細書)は、お届けのご住所に郵送いたします。
    新住所への変更がお済みでない場合は、住所変更手続をしていただいた後、再発行手続を実施してください。
    • お届け住所の確認・変更方法は、こちら
    • 返済予定表(ローンご明細書)の発送時期は、こちら
    • 再発行手続は、こちら
  • eレポートサービス(ローン商品)を契約している
    インターネットバンキング(SMBCダイレクト)から確認できるサービスですので、書面では郵送されません。
    • eレポートサービスの確認は、こちら
  • eレポートサービス(ローン商品)を申込したが、確認ができない
    eレポートサービス(ローン商品)を申込後、次回金利見直し時等に作成される返済予定表から確認ができます。
    現時点の返済予定表(ローンご明細書)を確認されたい場合は、別途インターネット相談から手続を実施してください。
    • インターネット相談での「登録の申込」手続は、こちら(遷移先の(2)を実施)