- No : 9762
- 公開日時 : 2024/06/17 09:10
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【Vポイント】ポイント残高が減っている理由を知りたい
回答
Vポイントが減る原因は次のことが考えられます。
- ●ポイントの有効期限を迎えた(※1)
- ●振込の際に利用していた(※1)
- ●商品券などの景品交換をしていた(※1)
- ●ポイントが付かない契約に変わった
- ●SMBCグループ各社のおまとめ設定が解除された(※2)
- ※1ポイントの履歴は次の方法で確認できます。
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- ●三井住友銀行アプリ
「V POINT」→「ポイント履歴」
- ●SMBCダイレクト
「各種サービス」→「Vポイント」
- ※22024年4月22日(月)に実施されたVポイントとTポイントの統合に伴い、おまとめ設定が解除されました。
統合前におまとめ設定されていた場合は、改めておまとめ(ID連携)手続を行ってください。