新しいカード（更新カード）をご不在によって受け取れず、日本郵便株式会社の保管期限を超過してしまった場合は、VJA株式会社に返却され次第、約1週間～10日で再送します。

なお、再送は1回のみです。

再送時も新しいカード（更新カード）を受け取れなかった場合は、下記リンク先をご確認ください。

カードを受け取れなかった場合のご案内ページに移動する
※三井住友カード株式会社のウェブサイトに移動します。