電話によるご照会は受け付けておりません。 お亡くなりになったお客さまのお取引内容がわかるもの（通帳・キャッシュカードなど）をお持ちいただき、お近くの店舗にご来店ください。 ご来店の際には、以下の書類をご準備ください。
なお、お取引の内容によってはご要望にお応えできない場合がございます。 あらかじめご了承ください。 お近くの店舗はこちらよりご確認いただけます。