電話によるご照会は受け付けておりません。
お亡くなりになったお客さまのお取引内容がわかるもの（通帳・キャッシュカードなど）をお持ちいただき、お近くの店舗にご来店ください。
ご来店の際には、以下の書類をご準備ください。

窓口でのお手続に関して

事前にご予約をいただけば、スムーズにお手続いただけます。
お近くの店舗をご検索の上、ご都合の良い日時をご予約ください。
ご予約の際は、ご相談内容の選択欄で相続・成年後見の「相続全般」をご選択ください。
店舗検索・予約画面へ移動する