【NISA】新しいNISAに関するSMBCダイレクトでの留意点を知りたい
新しいNISAに関するSMBCダイレクトでの留意点は以下の通りです。 残高表示 2024年1月1日以降の新しいNISAの残高(... 詳細表示
【三井住友銀行アプリ】アップデートを求められログインできない(Android)
三井住友銀行アプリを最新版にアップデート(更新)していただく必要がございます。 Google Play ストアにてアップデートを... 詳細表示
口座名義人が未成年(18歳未満)の場合に限り、親権者さまによる代理の手続を承ります。上記以外の場合ご本人さまがお手続をお願いします。 ... 詳細表示
【相続】相続預金の残高証明書や預金入出金取引証明を発行したい
相続預金の残高証明書や入出金取引証明の発行手続は最寄りの支店(お取引店以外でも可)で承ります。 必要書類や手数料等について、くわしく... 詳細表示
【ワンタイムパスワード】電話番号で利用登録(有効化)できない場合の対応方法を知りたい
お届けの電話番号で三井住友銀行アプリのワンタイムパスワードの有効化ができない場合は、マイナンバーカードまたは運転免許証で有効化のお手続... 詳細表示
【Olive】申込・切替関連エラーの対応方法を知りたい「この口座ではお申し込みいただけません。」
エラーの原因と解決方法は次の通りです。 エラーの原因 複数の口座をお持ちで、その中に切替できない口座がある場合に表示されるエラ... 詳細表示
SMBCダイレクトの不正操作や、キャッシュカード・通帳の偽造・盗難による不正送金被害等にあわれた場合の被害補償に関する相談は、下記不正... 詳細表示
【口座開設】本人確認書類の氏名や住所が違う場合の対応方法を知りたい
本人確認書類の氏名が違う場合 氏名相違の場合は、ご本人さま確認を行うことができないため、口座開設手続を承ることができません。 ... 詳細表示
Visa Secureの認証がうまくいきません。どうしたらいいですか?
Oliveフレキシブルペイ(デビットモード、クレジットモードとも)もしくはSMBCデビットをご利用で、Visa Secureの認証時に... 詳細表示
【振込】「ご指定の口座に、現在ご入金いただくことができません」と表示される
上記メッセージが表示された場合は、受取人さまに口座の設定状況をご確認ください。 エラーコード ●02818-E ●0... 詳細表示
Oliveフレキシブルペイ(マルチナンバーレスカード)のデザイン変更は、三井住友銀行アプリより、再発行手続にて承ります。 カードが届... 詳細表示
Oliveフレキシブルペイのポイント払いモードをご利用の場合は、VポイントPayアプリとの連携が必要です。 操作手順は以下をご確認く... 詳細表示
【Olive】OliveフレキシブルペイでiDを利用するとデビットモードでの利用になるのはなぜですか?
OliveフレキシブルペイでiDを利用した場合、設定している支払いモードに関係なく、デビットモードでのご利用となります。 クレジット... 詳細表示
【投信自動積立】毎月の引き落としを中止することはできますか?
インターネットバンキング(SMBCダイレクト)で、投信自動積立の中止手続を承ります。 操作方法は以下の通りです。 ※今まで... 詳細表示
Oliveアカウントにご契約の場合の各種補償については、以下をご確認ください。 預金の不正利用の補償 詳細はこちらをご確認くだ... 詳細表示
【セキュリティ】追加認証の電話がかかってこない場合の原因と対処方法を知りたい
追加認証(追加の本人確認)の電話がかかってこない主な原因と対処方法は、以下をご確認ください。 考えられる原因 ●登録先の電... 詳細表示
【Olive】すでに持っている口座を切り替えたかったが、新規口座開設の手続に進んでしまった。
誤って新規口座の開設手続を行ってしまった場合は、手続のキャンセルもしくは新規口座を解約の上、切替手続を実施してください。 手続の詳細... 詳細表示
【クレジット(三井住友カード)】いつまでに解約すれば、年会費は引き落とされませんか?
三井住友カード株式会社が発行するクレジットカードの場合、下記期日までにご解約いただければ、次回の年会費は引き落とされません。 ... 詳細表示
●法人口座をご解約の場合は、お近くの支店にご来店の上、窓口にてお手続きください。 ●当座預金・納税準備預金をご解約の場合... 詳細表示
最寄りの本支店(お取引店以外でも可)でお手続を承ります(インターネット、電話では承っておりません)。 くわしくは以下をご確認ください... 詳細表示
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