各種学校あての入学金・授業料等を保護者の方がお子さまの名義(生徒名義)でお振り込みいただけます。 保護者の方のご本人さま確認書類... 詳細表示
パスワードを忘れた場合や、ロックした場合は以下の方法で口座番号をご確認ください(※1)。 ●口座開設完了後に三井住友銀行アプリに... 詳細表示
【振込】追加の本人確認手続でエラーが発生し、振込が完了しない
インターネットバンキング(SMBCダイレクト)でお振込の際に、追加の本人確認手続で下記のエラー(※)が発生する原因としては、お使いのO... 詳細表示
【宝くじ】宝くじの購入資金はいつ引き落とされますか?(通常購入、定期購入)
購入資金の引き落としのタイミングは、購入方法によって異なります。 くわしくは以下の通りです。 通常購入の場合 即... 詳細表示
いいえ。 Oliveフレキシブルペイのご利用明細は、三井住友銀行アプリでご確認ください。 1三井住友銀行アプリにログイン ... 詳細表示
SMBCグループ以外の企業の各種ご案内(※)の配信停止手続は、お電話またはメールにて承ります。 三井住友銀行アプリに表示されるポップ... 詳細表示
運用商品をお持ちでない場合や、初めて運用をご検討される場合も、ご相談を承ります。 ご相談に際して、ご来店日の前営業日まで... 詳細表示
「ローン専用カード」と「普通預金キャッシュカード」でご利用いただけるATMが異なります。 ご利用いただけるATMの種類や時間帯は以下... 詳細表示
三井住友銀行からのショートメッセージ(SMS)でインターネットバンキング(SMBCダイレクト)のログインを誘導することはありません。 ... 詳細表示
【SMBCダイレクト】T1003、T2003、T3003、T4003のエラーが表示された場合の対応方法を知りたい
エラーの原因 利用端末(スマートフォン、パソコン)の処理能力、通信環境に問題がある場合に表示されるエラーです。 お試しいた... 詳細表示
【Olive】切替後に住所が変更となった。カードを再送してほしい
Oliveへの切替手続後に、住所が変わられた場合は、速やかに住所変更のお手続を実施してください。 ※Oliveフレキシブルペイ(... 詳細表示
【カードローン】カードが破損した場合、どうしたら良いですか?
お持ちのカードが「カードローン専用カード」の場合 郵送または支店窓口でのお手続をお願いします。 郵送の場合 三井住友銀行... 詳細表示
ご契約内容の変更・中止方法は以下をご確認ください。 NISA(つみたて投資枠)の積立内容変更手順 NISA(つみたて投資枠)の積立... 詳細表示
【Olive】Oliveアカウントに切り替えると、持っているデビットのカード番号は変わりますか?
はい。 お手元のSMBCデビット(単体型、一体型とも)を自動的に解約し、新しい番号のカードを発行します。 申込(切替)後のカー... 詳細表示
発行するマルチナンバーレスカードでは、ATMでクレジットカード関連のお取引※はできません。 ※キャッシングリボ(お借入れ)・... 詳細表示
【SMBCダイレクト・グローバルサービス】住所変更手続に必要な書類を知りたい
グローバルサービスの住所変更手続に必要な書類は下記の通りです。 毎月、お届けのご住所あてに「お取引総合レポート」をご郵送いたしま... 詳細表示
【法人のお客さま】口座の届け出印を変更したいがどうしたらいいですか?
支店窓口にてお手続きをお願いいたします。 ご来店時にご用意いただくものはこちらをご確認ください(登録情報の変更>お届け印の変更)。 ... 詳細表示
【カードローン】カードローン口座の名義人が亡くなったが、今後の返済等の手続はどうしたら良いですか?
こちらにてお手続方法をご確認ください。 詳細表示
申込代表口座を別の口座に変更するお手続は、窓口にて承ります。 申込代表口座のお届け印、ご本人さま確認書類をお持ちの上、お... 詳細表示
【SMBC積立定期預金《りぼん》】インターネットバンキングで臨時の預け入れはできますか?
毎月の振替日以外にも追加でお預け入れいただくことができます。 インターネットバンキング(SMBCダイレクト)のログイン後に表示される... 詳細表示
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