預金保険法が定める「無利息・要求払い・決済サービスを提供できること」という3要件を満たし、ペイオフ解禁範囲拡大以降も、預金保険制度によ... 詳細表示
【宝くじ】宝くじの購入資金はいつ引き落とされますか?(通常購入、定期購入)
購入資金の引き落としのタイミングは、購入方法によって異なります。 くわしくは以下の通りです。 通常購入の場合 即... 詳細表示
【お手続】インターネットバンキング(SMBCダイレクト)で変更した電話番号はいつ反映されますか?
新しい届出電話番号の反映時期は、SMBCダイレクトでの変更手続時に、本人確認書類のアップロード手続を実施したかどうかによって異なります... 詳細表示
口座振替依頼書を収納企業に返却させていただきました。 お手続きを希望される場合は、収納企業に再度依頼書をご提出ください。 詳細表示
【Pay-easy】「税金・各種料金払込サービスの利用を中止させていただいています」と表示され支払できない(エラーコード末尾:01179-E)
画面に沿ってワンタイムパスワードをご入力ください。 ワンタイムパスワードについてくわしくはこちら ※SMBCセーフティ... 詳細表示
【SMBCセーフティパス】登録直後に「解約またはおまとめされている」と表示される
直近でおまとめ手続を行っていないにも関わらず、三井住友銀行アプリのログイン時に「この契約者番号はすでに解約または他のSMBCダイレクト... 詳細表示
申込代表口座とは、SMBCダイレクトの利用開始(初回ログイン)時に設定される普通預金口座のことです。 申込代表口座は、SMBCダ... 詳細表示
【Vpass】1つの「Vpass ID」を、複数のSMBCダイレクトのサービスへ連携することができますか?
連携できるSMBCダイレクトの契約は1つです。ただし、別の端末を利用する場合は、連携可能です。 詳細表示
エラーコード00109-Eは、お客さまが入力された店番号・口座番号または契約者番号が、インターネットバンキング(SMBCダイレクト)で... 詳細表示
【お手続】SMBCダイレクトで実施した手続の完了メールが届かない
インターネットバンキング(SMBCダイレクト)で下記お手続をお申込みいただいた場合、受付時点のお届けメールアドレス宛でお手続状況のご連... 詳細表示
【Pay-easy】ワンタイムパスワードが有効化未済で支払できない(エラーコード末尾:00978-Eなど)
Pay-easyのご利用には有効化済のワンタイムパスワードが必要です。 有効化を行った上で支払手続をしてください。 ワンタイム... 詳細表示
SMBCデビットの年会費は無料です。 ※Oliveフレキシブルペイの年会費についてはこちら 詳細表示
【セキュリティ】満足度調査のメールを受け取りました。本当に三井住友銀行からの案内ですか?
電話応対の満足度に関するアンケートを、メールでお送りしています。 送信元アドレス:smbc_info@msg.smbc.co.jp ... 詳細表示
【住宅ローン(利用中)】毎月のローン返済資金は、いつまでに入金すればよいですか?
約定返済日当日(返済日が銀行休日の場合は翌営業日)までにご返済用の普通預金口座に入金してください。 なお、約定返済日当日に入金いただ... 詳細表示
【投資信託】投資信託口座の解約手順を知りたい(SMBCダイレクト)
投資信託口座の解約手順は以下の通りです。 なお、投資信託の換金(解約)方法についてはこちら 1三井住友銀行アプリまたは... 詳細表示
【お手続】SMBCダイレクトで実施した手続内容を確認・修正・キャンセルしたい
お手続内容の修正はできません。お手続内容の確認・キャンセルの詳細は、以下をご確認ください。 ●お手続内容の確認は、お手続の受... 詳細表示
【三井住友銀行アプリ】SMBC信託銀行(PRESTIA)との連携方法は?
SMBC信託銀行との連携方法は以下をご確認ください。 SMBC信託銀行との連携方法 1三井住友銀行アプリを起動し、ログイン... 詳細表示
【SMBC ID】パスワードがロックした場合の対応方法を知りたい(初回ログイン時)
Oliveアカウント開設後の初回ログイン時に、SMBC IDのパスワードがロックした場合、三井住友銀行アプリで再設定できます。 ... 詳細表示
投資信託の解約方法は以下をご確認ください。 投資信託の解約手順 投資信託に関する留意点について 詳細表示
【住宅ローン(利用中)】住宅ローンの繰上返済、固定金利への変更に関する手数料を知りたい
住宅ローンの繰上返済時、金利変更時の手数料は下表の通りです(消費税込)。 ※この表は左右にスクロールできます 手続... 詳細表示
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