【相続】相続手続に戸籍謄本などの原本ではなく、コピーを提出してもよいですか?
「戸籍謄本」「法定相続情報一覧図の写し」「印鑑登録証明書」などは原本提示が必要となります。 ご提出いただいた書類の返却を希望され... 詳細表示
【SMBCデビット】不在でカードを受け取れずに返却された。カードを再送してほしい
SMBCデビットをご不在によって受け取れず、日本郵便(株)の保管期限を超過してしまった場合は、VJA株式会社に返却され次第、約1週間~... 詳細表示
はい。 代理人キャッシュカードや代理人指名手続をご利用いただくことで、預金者ご本人さま以外の方でも、預金口座からご出金いただくこ... 詳細表示
【振込】当日中に着金したい場合の振込時間を知りたい(SMBCダイレクト→三井住友銀行あて)
当日中に着金したい場合のSMBCダイレクトでの振込時間は、月曜0時から日曜21時です。 ※振込先の口座状況によっては、振込先への... 詳細表示
【SMBC ID】パスワードがロックした場合の対応方法を知りたい(2回目以降のログイン時)
SMBC IDのパスワードがロックした場合、三井住友銀行アプリで再設定できます。 ■再設定手順 三井住友銀行アプリを起動し次の... 詳細表示
VポイントPayアプリは、Vポイント・クレジットカード・銀行口座等から残高をチャージすることで、お買い物にご利用いただける、スマートフ... 詳細表示
受取限度額はございません。 3,000万円相当額を超過する場合 外国または非居住者から、3,000万円相当額を超過... 詳細表示
【デビット】デビットを利用すると、Vポイントは貯まりますか?
Oliveフレキシブルペイ Vポイント特典についてはこちらをご確認ください。 SMBCデビット SMBCデビットをショッ... 詳細表示
【Olive】Apple pay、Google ウォレットで利用するとデビットモード払いになる理由を知りたい
Apple pay、Google ウォレットで利用するとデビットモード払いになる理由は以下の通りです。 ●支払いモードの設定がデ... 詳細表示
【SMBCセーフティパス】登録後、パソコンでログインできない
パソコン(登録端末以外)で、SMBCダイレクトにログインする方法は、以下の動画(45秒)をご参照ください。 詳細表示
口座名義人が未成年(18歳未満)の場合に限り、親権者さまによる代理の手続を店頭窓口(お取引店以外でも可)にて承ります(お子さまのご来店... 詳細表示
カードの発行状況は、登録のメールアドレスあてにお送りするメールでご確認いただけます。 メールは、カードの発行が完了次第お送りします。... 詳細表示
【Web通帳】申込後、すぐに紙の通帳に記帳ができなくなりますか?
はい。Web通帳(通帳不発行型)の申込後、直ちに、紙の通帳への記帳ができなくなります。 Web通帳切替後の入出金明細の確認方法や入出... 詳細表示
【デビット】デビットとキャッシュカードの暗証番号が同じか知りたい
OliveフレキシブルペイもしくはSMBCデビット(一体型)のお申込時に、デビットとキャッシュカードの暗証番号は別々でご指定いただいて... 詳細表示
Vポイント残高が減っているように見える場合の原因と対応方法は、以下をご参照ください。 考えられる原因 2024年4月22日(月... 詳細表示
【クレジット(三井住友カード)】暗証番号がわからない場合の対応方法を知りたい
三井住友カード株式会社が発行するクレジットカードの暗証番号は、お電話(自動音声)または郵送にてご照会いただけます。 ※Olive... 詳細表示
【SMBCセーフティパス】ログイン時に三井住友銀行アプリが強制終了する
SMBCセーフティパスを登録後、三井住友銀行アプリで強制終了が発生し、ログインができない場合は、三井住友銀行アプリを最新版にアップデー... 詳細表示
三井住友銀行アプリは以下該当日の0時頃は混雑する可能性が高いです。 ●給与日(毎月25日) ●賞与日(6月や12月の特定日) ... 詳細表示
【カードローン】返済期日を過ぎてしまった場合はどうしたら良いですか?
返済期日を過ぎた場合は、カードローン口座に入金日までのお利息額以上をご入金ください。 ※インターネットバンキング(SMB... 詳細表示
当行より送付させて頂いたものです。 くわしくはお客さま情報等の定期的な更新のお願いをご確認ください。 詳細表示
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