【小切手・手形】当座を解約したいのですが、未使用の手形・小切手があります
お取引店にて、未使用の手形・小切手をご返却ください。 詳細表示
【Olive】最大26,000円相当プレゼント!(2023年12月31日終了)について詳細を知りたい
2023年10月1日から2023年12月31日に実施した「最大26,000円相当プレゼント!」の条件については、こちらをご確認ください... 詳細表示
【振込】SMBCダイレクトで振込しようとしたところ、入力内容でエラーが表示された
入力内容でエラーが発生する場合は、銀行名、支店名、科目、口座番号が正しく入力されているかご確認ください。 依頼人名の「ヲ」「・(中黒... 詳細表示
郵送もしくは窓口でお手続を承ります。 ※再発行手数料 1,100円(消費税込)がかかります(三井住友銀行アプリのワン... 詳細表示
【ワンタイムパスワードカード】ワンタイムパスワードカードの利用を開始したい
ワンタイムパスワードカード(カード型パスワード生成機)の利用を開始するには、ワンタイムパスワードカードの発送をお申込の上、利用登録(有... 詳細表示
【宝くじ】インターネットバンキングで購入した宝くじの当せん金が振り込まれる口座を指定することはできますか?
ご指定いただけません。購入したくじの当せん金の振込口座は、SMBCダイレクトの申込代表口座のみとなります。 詳細表示
【小切手・手形】手形の支払期日が過ぎてしまった場合、どうしたらいいですか?
形式不備となり、受付することができませんので、手形を振出し直す等のご対応をお願いします。 詳細表示
最寄りの支店、もしくはお取引店にご来店いただき、お手続きをお願いいたします。 窓口でのお手続に関して 事前にご予約をいただ... 詳細表示
【SMBCダイレクト・グローバルサービス】申込時に必要な書類を知りたい
グローバルサービスのお申込時に必要な書類は下記の通りです。 なお、本サービスはSMBCダイレクトをご利用のお客さまで、海外勤務や... 詳細表示
引落口座に指定可能な金融機関は三井住友カードのホームページでご確認ください。 ※三井住友カードが運営・管理するフェブサイトに遷移します。 詳細表示
【ログイン暗証】ログイン暗証を変更すると、キャッシュカードの暗証番号も変わりますか?
インターネットバンキング(SMBCダイレクト)のログイン暗証とキャッシュカードの暗証番号は連動しておりません。 そのため、ログイ... 詳細表示
【デビット】デビットの利用分は、通帳やSMBCダイレクトにどのように表示されますか?
Oliveフレキシブルペイのデビットモード払いのご利用分、および、SMBCデビットご利用分は、以下のとおり「V」が表示されます。 ... 詳細表示
【カードローン】キャッシュカードとの兼用カードを持っているが、カードローンのみ解約した場合、カードはどうなりますか?
カードローンの解約手続の際にお問い合わせください。 詳細表示
【法人のお客さま】海外の金融機関に送金(仕向送金)するにはどうしたらいいですか?
こちらのページをご確認ください。 詳細表示
【法人のお客さま】キャッシュカードを追加で発行してほしいが、どうしたらいいですか?
法人のお客さまは、キャッシュカードを最大3枚まで発行することができます。 支店窓口にてお手続きをお願いいたします。 ご来店時にご用... 詳細表示
【住宅ローン(利用中)】住宅ローン借入人が亡くなりました。どのような手続が必要ですか?
お借入名義人・連帯債務者・連帯保証人がお亡くなりになられた際には、すみやかにご連絡ください。 くわしくはこちらをご確認ください。 詳細表示
【SMBCダイレクト・グローバルサービス】申込時点で海外の住所が決まってない場合、どうすればいいか
申込時点で海外の住所が決まっていない場合は、「SMBCダイレクト・グローバルサービス申込書」に国名のみ記入してください。 また住... 詳細表示
【法人のお客さま】インターネットバンキング(パソコンバンクWeb21)について知りたい、困っている
法人のお客さま向けインターネットバンキング(パソコンバンクWeb21)のご照会、お困りごとは、こちらのFAQサイトでご検索ください。 詳細表示
【SMBCデジタルセーフティボックス】受取人が契約者の登録情報を閲覧する方法を知りたい
SMBCデジタルセーフティボックスのご契約者さまに指定されたお受取人さまは、専用Webページでご契約内容(デジタル版エンディングノート... 詳細表示
【定期預金】SMBCダイレクトで口座開設をした場合、キャッシュカードや通帳は発行されますか?
定期預金・特典付積立《りぼん》のいずれも、キャッシュカード、通帳(※)は発行いたしません。 ※店頭窓口でお手続きいただいた場... 詳細表示
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