よくあるご質問

【相続】相続手続らくらくサービスについて知りたい

手続らくらくサービスでは、委任契約締結後、被相続人さまご名義のご自宅の権利証(登記識別情報通知)、通帳、証書等をお預かりいたします。当行にてお 詳細表示

外貨建てで送金する場合はどうすれば良いですか？

通帳 ご本人さまのお名前とご住所が確認できる公的書類(運転免許証、パスポート、各種健康保険証など) マイナンバー 詳細表示

遺産分割前の相続預金の払戻し制度を利用する際に必要となる書類は何ですか？

。 「相続に関する依頼書」(当行所定の書類)に払戻しを希望される相続人さまが署名・捺印(実印)いただき、 ご相続の対象となる預金取引の通帳・証書など 詳細表示

2021年7月に改定されたSMBCポイントパック（手数料優待サービス）について知りたい

または残高不足等で、ご購入実績またはお預け入れ実績がない場合は対象外です。 ※6 通帳に「給与」「年金」と表示される明細が対象です。年金受取 詳細表示

公共料金等の口座振替を停止するには？

、お取引店までご来店ください。 ・公共料金の引き落とし口座の通帳 (またはキャッシュカード)とお届け印 ・収納企業名とお 詳細表示

インターネットバンキングで定期預金の口座を開設できますか？

定期預金」となります。 通帳は、ご登録の住所に1週間から10日ほどで郵送されます。 インターネットバンキング(またはテレホンバンキング)で 詳細表示

【相続】相続手続に必要な書類を知りたい

亡くなりになったお客さまの預金取引の通帳・証書・キャッシュカード(貸金庫契約がある場合は鍵、利用カード)をご一緒にご提出いただきます。 詳細表示

自動的に振込できるように設定したいです。

お手続きを承ります。 ・ 引落口座の通帳(またはキャッシュカード) ・ 引落口座のお届け印 ・ 振込先の詳細(金融機関名・支店名 詳細表示

明細に記載されている「Vサガク」とは何ですか？

した明細を三井住友銀行アプリや通帳等に「Vサガク」と記載いたします。 ■ 購入内容の変更等で取引金額に変更があった場合 最終的な 詳細表示

Androidで、OSのバージョンアップを行ったら、三井住友銀行アプリがうまく動かなくなった。

住友銀行アプリ」の再インストールに際しては以下の点をご留意ください。 ・再インストール後はアプリに保存されていた情報(My通帳等 詳細表示

【法人のお客さま】登録（届出）している住所を変更したい場合はどうしたらいいですか？

場合は、すべてのご印鑑をお持ちください。) 通帳・証書 法人登記簿・商業登記簿謄本・商業登記簿抄本(発行日より3ヵ月以内の原本) 印鑑 詳細表示

【法人のお客さま】社名を変更したい時はどうしたらいいですか？

をお届けの場合は、すべてのご印鑑をお持ちください。) 通帳・証書・キャッシュカード 法人登記簿・商業登記簿謄本・商業登記簿抄本(発行日 詳細表示

【法人のお客さま】口座の届け出印を変更したいがどうしたらいいですか？

場合は、旧印鑑および新印鑑をお持ちください。 口座ごとに異なるご印鑑をお届けの場合は、すべてのご印鑑をお持ちください。 通帳・証書 詳細表示

【予約サービス】予約サービスの内容、予約方法を知りたい

サービスに関する注意事項> ①ご予約の対象業務 ・マネープランのご相談、口座開設、カード・通帳・印鑑の紛失、再発行、住所の変更 詳細表示

【法人のお客さま】予約サービスの内容、予約方法を知りたい

サービスに関する注意事項> ①ご予約の対象業務 ・口座開設、カード・通帳・印鑑の紛失、再発行、登録情報の変更(住所、代表者、社名 詳細表示

【法人のお客さま】登録（届出）している電話番号を変更するにはどうすればよいですか？

のご印鑑をお持ちください。) イ.通帳・証書・キャッシュカード のいずれか ウ.お手続者さまのご本人確認ができる以下のいずれかの書類原本 詳細表示

コンビニATMの入出金で手数料が引き落とされた

より新しい優待内容をご提供しております。 ・新しいお取引条件では、「Web通帳のご契約」を対象外としております(※2)。 ・新しい優待内容 詳細表示

インターネットバンキングで手続きした振込の明細を確認したい

、下表の通り表示いたします。 振込チャネル SMBCダイレクトの入出金明細の表記 通帳 詳細表示

口座名義人が死亡しました。どのような手続が必要ですか？

お亡くなりになったご連絡(口座の入出金停止) ●お亡くなりになったお客さまのお取引内容がわかるもの(通帳 詳細表示

ワンタイムパスワード利用登録（有効化）の自動コールバックを受ける電話番号を変更したいので方法を教えてください。

ます。 ・普通預金口座の通帳(Web通帳の場合はキャッシュカード) ・お届け印 ・ご本人であることを確認できる公的な資料 詳細表示