よくあるご質問

【お手続】登録されている住所の確認、変更方法を知りたい

がございます。 ※お手続完了後に、「住所変更手続完了のお知らせ」のメールをお送り致します。 内容に不備があった場合はメールまたはお電話 詳細表示

【お手続】インターネットバンキングで住所変更ができません

インターネットで住所変更ができない場合、次のことが考えられますのでご確認ください。 ・ワンタイムパスワードへの切替、有効化(利用 詳細表示

【SMBCダイレクト・グローバルサービス】住所変更手続に必要な書類を知りたい

グローバルサービスの住所変更手続に必要な書類は下記の通りです。 毎月、お届けのご住所あてに「お取引総合レポート」をご郵送いたしますの 詳細表示

【お手続】インターネットバンキングの住所変更画面で、番地が入力できない

【番地がすべて入力できない場合は、空欄にしていただき、残り住所をステップ4へ記載お願いします。 詳細表示

【お手続】住所変更は本人以外（家族など）でも手続きできますか？

口座名義人が未成年の場合に限り、親権者(法定代理人)さまによる代理の住所変更手続を承ります。 それ以外の場合は、ご本人さまによるお手続を 詳細表示

【お手続】インターネットバンキングで電話番号を変更したところ、「住所変更手続完了のお知らせ」というメールが届きました

電話番号変更は、SMBCダイレクトの住所変更画面よりお手続きいただくため、住所のご変更はなく、電話番号のみのご変更であった場合にも上記の 詳細表示

【SMBCダイレクト・グローバルサービス】申込時点で海外の住所が決まってない場合、どうすればいいか

決まり次第、住所変更手続を行ってください。 住所変更手続について、くわしくはこちら 詳細表示

【外国送金】外国送金サービス（SMBCダイレクト）で、銀行住所が長すぎて途中までしか入力できません

銀行住所欄の入力は69文字までとなります。 たとえば ""Building→Bld""、""Street→St""のように、慣例的に 詳細表示

【カードローン】住所・勤務先を変更したい

インターネットバンキング(SMBCダイレクトにご契約者の場合)、郵送、支店窓口でお手続いただけます。 インターネットバンキングでのお... 詳細表示

【法人のお客さま】登録（届出）している住所を変更したい場合はどうしたらいいですか？

お手続きには以下の2通りがあります。 (ご契約済の方)インターネットバンキング(ValueDoor) 銀行営業日および土曜... 詳細表示

【住宅ローン（WEB申込）】WEB申込での入力方法、必要書類等を確認したい

運転免許証の住所変更/名義変更が未済 変更済のパスポートがあればパスポートをアップロードしてください。お持ちでない場合は、申込ページ下部の 詳細表示

【予約サービス】予約したい日時が埋まっていてできません

、店舗へお越しください。ご予約のない場合もお手続を承ります。 なお、口座開設、喪失・再発行、お振込、住所変更等、各種お手続はスマートフォン 詳細表示

【デビット】更新カードはいつ届きますか？

> カード表面に01/22と記載の場合、有効期限月は2022年1月です。 ■ご住所に変更がある場合 住所変更のお手続が完了して 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】カードの有効期限が満了に近づいているが、事前にカード会社に連絡する必要はあるか？

カードは、有効期限到来前にお送りいたします。 なお、お届けのご住所に変更がある場合は、事前に住所変更手続をお願いします。 <ご住所の 詳細表示

【予約サービス】予約をしなくても店頭窓口で手続きできますか？

(一部支店・出張所を除く)。 口座開設、ワンタイムパスワードのお手続き、お振込、住所変更等、各種お手続はスマートフォンやパソコンでも可能です 詳細表示

【デビット】カードを受け取れなかった場合、どうすればいいですか？

があった場合 ・転居等で住所に変更があった場合は、初回発送から3ヵ月以内に住所変更のお手続をお願いします。 ・住所変更のお手続 詳細表示

【ワンタイムパスワード】機種変更をしました。ワンタイムパスワードの利用登録（有効化）をしたいのですが、登録の電話番号の変更があり、コールバックを受け取ることができません

一覧」もしくは「メニュー」>「各種お手続」>「住所変更」を選択の上、画面に沿ってお手続きください。 【利用登録(有効化)したワンタイム 詳細表示

【SMBCダイレクト】海外で利用する場合に注意することはありますか？

SMBCダイレクトの利用は国内在住のお客さまに限らせていただいておりますので、 長期海外勤務等で、出国にあたり当行に住所変更の手続をされ 詳細表示

【デビット】更新カードが届かない

場合は、住所変更のお手続が完了しているかご確認ください。 住所変更のお手続が完了次第、約1週間～10日で再送いたします。 ※簡易書留で 詳細表示

【お手続】登録されている電話番号の確認、追加、変更方法を知りたい

までご来店ください。 郵送による電話番号の追加・変更はこちら ※郵送の場合、住所変更を同時に行うことはできません 詳細表示