時刻補正のお手続は、ご利用のワンタイムパスワードがカード版かアプリ版かによって異なります。 詳細は以下をご確認ください。 ■ワ... 詳細表示
【デビット】「口座残高不足に伴うご入金のお願い」というメールが届きました。なぜですか?
Oliveフレキシブルペイの「デビットモード」もしくはSMBCデビット(以下デビット)は、取引の状況(※)により預金残高を超えて取引が... 詳細表示
【ATM】コンビニATMを平日8:45~18:00に利用した場合、手数料の無料回数にカウントされますか?
Oliveアカウント契約口座、および、ポイントパック契約かつ所定の条件をご充足された口座では、条件の充足状況に応じた一定の回数、コ... 詳細表示
【定期預金】定期預金やSMBC積立定期預金《りぼん》を総合口座で開設した際に、利用できるサービスについて知りたい
定期預金やSMBC積立定期預金《りぼん》を総合口座で開設いただくと、クレジットカードや公共料金の引き落とし等の際、総合口座普通預金の残... 詳細表示
お子さまのご年齢をご選択ください。 ※該当項目をクリックすると次の質問を表示します。(全2問) 詳細表示
【クレジット(三井住友カード)】クレジット一体型キャッシュカード(SMBC CARD Suica・SMBC JCB CARD)の解約方法を知りたい
SMBC CARD Suica・SMBC JCB CARDの解約手続は、店頭窓口(お取引店以外でも可)で承ります。 お持ちものは以下... 詳細表示
【デビット】明細の意味を知りたい(「V123456」等のV+数字)
「V123456」等の「V+数字」という明細は、OliveフレキシブルペイのデビットモードもしくはSMBCデビットを利用された場合の表... 詳細表示
【SMBCダイレクト】利用口座を追加する方法が知りたい(申込代表口座と異なる支店の場合)
申込代表口座と異なる支店の口座を追加する方法は以下の通りです。 操作方法 ■三井住友銀行アプリ 三井住友銀行アプリにログ... 詳細表示
【三井住友銀行アプリ】スマートフォン機種変更後に登録している電話番号を変更する方法が知りたい
スマートフォン機種変更後に登録している電話番号を変更するには、三井住友銀行アプリでお手続きいただけます。 以下の順でお手続きください... 詳細表示
定期預金を解約して普通預金に入金する方法は以下の通りです。 SMBCダイレクト ■対象定期預金 ●スーパー定期 ●... 詳細表示
【予約サービス】予約日時を変更・キャンセルする方法が知りたい
予約内容の変更、キャンセル方法は下記をご確認ください。 変更・キャンセルの受付時限 変更 ご来店予定日の前営業日(土日祝... 詳細表示
【口座開設】同じ支店で2つ目の口座開設をする手続を知りたい(SMBCダイレクト)
すでにお持ちの口座と同じ支店の口座開設手続は以下の通りです。 三井住友銀行アプリの場合 1三井住友銀行アプリにログインの上... 詳細表示
三井住友銀行 カードローンは、以下①②でお借り入れいただけます。 1.三井住友銀行ATM、提携ATM、コンビニATM 2.... 詳細表示
【Olive】三井住友銀行ATMで引き出しできない場合の原因と対応方法を知りたい
下記をご確認ください。 考えられる原因と対応方法 ●挿入方向の確認 VISAのロゴマークがある面を上にして、左上の矢印マ... 詳細表示
【営業時間】窓口の休業日が知りたい(GW・お盆・年末年始を含む)
窓口の休業日は、原則以下の通りです。 ●土日・祝日・振替休日 ●12月31日~1月3日 ●5月3日~5月5日 ※お... 詳細表示
入出金明細の印刷方法は以下をご確認ください。 印刷方法 1SMBCダイレクトにログイン ※三井住友銀行アプリでは... 詳細表示
Vポイント交換先についてくわしくは、以下Vポイントのご案内ページにてご確認ください。 Vポイント (三井住友カード株式会社のウェブ... 詳細表示
インターネットバンキング(SMBCダイレクトにご契約者の場合)、郵送、支店窓口でお手続いただけます。 インターネットバンキングでのお... 詳細表示
口座振替は、収納企業からの依頼に基づき実施しております。 つきましては、口座振替の停止をご希望の場合は、収納企業にご依頼ください... 詳細表示
ワンタイムパスワードの入力エラーを確認すると、エラーコード00138-Eを表示します。 エラーの原因と対応方法については、以下をご確... 詳細表示
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