【ワンタイムパスワード】口座を複数持っています。ワンタイムパスワードはどのように登録・利用すればよいですか?
1つの三井住友銀行アプリのワンタイムパスワードまたは1台のワンタイムパスワードカードを、複数のインターネットバンキング(SMBCダイレ... 詳細表示
【SMBCセーフティパス】登録・解除時のSMSを受信できない場合の原因と対応方法を知りたい
登録・解除時のショートメッセージサービス(SMS)を受信できない主な原因と対応方法は、以下をご確認ください。 考えられる原因 ... 詳細表示
【SMBC ID】パスワードがロックした場合の対応方法を知りたい(初回ログイン時)
Oliveアカウント開設後の初回ログイン時に、SMBC IDのパスワードがロックした場合、三井住友銀行アプリで再設定できます。 ... 詳細表示
【住宅ローン(利用中)】住宅ローンの返済予定表をインターネットから確認できるようにしたい
インターネットバンキング(SMBCダイレクト)から「eレポートサービス(ローン商品)」をお申し込みいただくことでPDF形式の電子ファイ... 詳細表示
当行仲介のSBI証券口座のお取引・サービス等については、以下をご参照ください。 三井住友銀行アプリでできること Q.三井住... 詳細表示
【相続】被相続人が契約していた貸金庫を解約するにはどうすればよいですか?
貸金庫のご契約がある店舗でお手続させていただきます。貸金庫の鍵・カードなどをお持ちいただき、ご来店ください。 貸金庫の鍵を紛失された... 詳細表示
申込代表口座とは、SMBCダイレクトの利用開始(初回ログイン)時に設定される普通預金口座のことです。 申込代表口座は、SMBCダ... 詳細表示
【お手続】SMBCダイレクトで実施した手続の完了メールが届かない
インターネットバンキング(SMBCダイレクト)で下記お手続をお申込みいただいた場合、受付時点のお届けメールアドレス宛でお手続状況のご連... 詳細表示
【住宅ローン(利用中)】住宅ローン控除の年末残高証明書を再発行したい
再発行は、インターネットバンキング(SMBCダイレクト)で承ります。(手数料無料) 申込受付日から1週間程度で郵送いたします。なお、... 詳細表示
【投資信託】投資信託口座の解約手順を知りたい(SMBCダイレクト)
投資信託口座の解約手順は以下の通りです。 なお、投資信託の換金(解約)方法についてはこちら 1三井住友銀行アプリまたは... 詳細表示
【電子メール配信サービス】口座引落・残高不足通知とはどのようなサービスですか?
引き落としの前営業日(※1)に、クレジットカードや公共料金(電話・ガス・水道・電気)等の引落金額、内容等をメールやアプリのプッシュ通知... 詳細表示
【Olive】口座開設後に住所が変更となった。カードを再送してほしい
Oliveの口座開設後に住所が変わられた場合のお手続は、申込時にどのように本人確認を実施したかによって異なります。 マイナンバー... 詳細表示
【お手続】SMBCダイレクトで実施した手続内容を確認・修正・キャンセルしたい
お手続内容の修正はできません。お手続内容の確認・キャンセルの詳細は、以下をご確認ください。 ●お手続内容の確認は、お手続の受... 詳細表示
【お手続】インターネットバンキング(SMBCダイレクト)で変更した電話番号はいつ反映されますか?
新しい届出電話番号の反映時期は、SMBCダイレクトでの変更手続時に、本人確認書類のアップロード手続を実施したかどうかによって異なります... 詳細表示
【法人のお客さま】海外の金融機関から受け取る(被仕向送金)にはどうしたらいいですか?
こちらのページをご確認ください。 詳細表示
郵送手続をご案内いたしますので、下記までご連絡ください。 【三井住友銀行カードローンプラザ】 0120-923-923 受付時間... 詳細表示
「お立替利息」とは、総合口座の自動融資をご利用いただいた貸越利息のことです。 総合口座に普通預金と定期預金がセットされている場合、お... 詳細表示
【住宅ローン(利用中)】住宅ローンの繰上返済、固定金利への変更に関する手数料を知りたい
住宅ローンの繰上返済時、金利変更時の手数料は下表の通りです(消費税込)。 ※この表は左右にスクロールできます 手続... 詳細表示
海外の金融機関から受け取る送金(または外貨建て送金)の手続状況は、お口座をお持ちの支店へご照会ください。 ご照会先はこちら 詳細表示
原則、当せん金は払戻開始日の3営業日後に入金いたします。 例1)払戻開始日が2022年12月6日(火)の場合 原則... 詳細表示
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