従前、紙製のカレンダーを店頭にてお配りしておりましたが、環境配慮の観点から、カレンダーの配布を中止いたしました。 何卒ご理解、ご... 詳細表示
【住宅ローン(新規申込)】土地を購入し、注文住宅を建築する場合、土地資金・建物資金の住宅ローンを利用できますか?
ご利用いただけます。土地資金のご融資を先行して受けた後、建物資金のご融資も支払条件に合わせ、受けることができます。 土地資金について... 詳細表示
エラーコード00971-Eは、インターネットバンキング(SMBCダイレクト)のログイン時にご入力いただいた契約者番号に誤りがある場合に... 詳細表示
【法人のお客さま】インターネットでの事前相談は誰でも利用できますか?
以下のいずれかに該当するお客さまは、最寄りの支店にてご相談をお願いいたします。 ●個人または個人事業主のお客さま ●当行に... 詳細表示
【投信自動積立】インターネットバンキングでの申込・変更・中止は何日前までに手続をすれば引落日に間に合いますか?
お手続によって異なります。 下記をご確認ください。 申込・変更 引落日が銀行営業日の場合、引落日の3営業... 詳細表示
SMBCポイントパック(残高別金利型普通預金)のご解約は、店頭窓口(お取引店以外でも可)で承ります。 ご来店時の持ち物 ... 詳細表示
【振込】当日中に着金したい場合の振込時間を知りたい(SMBCダイレクト→他行あて)
振込先の銀行によって異なります。 振込先の銀行にお問い合わせください。 ※国内他行向け送金で、受取人が外為法上の非居住者である... 詳細表示
【Pay-easy】ワンタイムパスワードを入力してもエラーが表示され支払できない
三井住友銀行アプリのワンタイムパスワードが無効化している可能性があります。 お手数ですが、以下の操作手順にて改めてワンタイムパスワー... 詳細表示
Pay-easy(ペイジー)を導入している約1,100の金融機関が対象です。 利用可能な金融機関はこちらからご確認ください。 ... 詳細表示
【住宅ローン(利用中)】ローン残高のご通知(ハガキ)が届いたがなぜ発行されるのでしょうか
住宅ローンをご利用中のお客さまへ、年末時点の残高で作成し翌年1月に郵送しています。 ※住宅ローン控除制度の証明書に代... 詳細表示
【住宅ローン(利用中)】8大疾病保障付住宅ローンは途中加入や途中解約、保障プランの変更はできますか?
お借入期間中に加入・解約および保障プランの変更はできません。 詳細表示
【SMBCダイレクト】「お取引目的等の届出のお願い」という画面が表示されました
インターネットバンキング(SMBCダイレクト)のログイン時に「お取引目的等の届出のお願い」が表示された場合は、必要事項のご入力またはご... 詳細表示
【住宅ロ-ン(利用中)】借り入れ後に金利タイプの変更はできますか?
以下のいずれかに該当する場合、変更が可能です。 ●変動金利型から固定金利特約型に変更する場合 ●固定金利特約期間終了後に再... 詳細表示
【セキュリティ】満足度調査のメールを受け取りました。本当に三井住友銀行からの案内ですか?
電話応対の満足度に関するアンケートを、メールでお送りしています。 送信元アドレス:smbc_info@msg.smbc.co.jp ... 詳細表示
【外国送金】外国送金サービスで、カバー銀行や経由銀行を指定したい
本サービスではカバー銀行や経由銀行の指定はできません。 当行が適宜関係銀行を選択して受取人取引銀行へ送金させていただきます。 カバ... 詳細表示
SMBCデビットで「キャッシュバック」特典をご選択の場合、毎月1日~末日までのご利用金額の総額の0.25%分を、翌月20日にお支払口座... 詳細表示
【SMBCポイントパック】ライフイベントサービスとは何ですか?
お客さまのライフステージに合わせて、当行の提携先である泉友株式会社よりさまざまな割引や特典が受けられるサービスです。 例えば、「マイ... 詳細表示
【振込】SMBCダイレクトで他行あてに着金する時間を知りたい
振込先の銀行によって異なります。 振込先の銀行にお問い合わせください。 詳細表示
【三井住友銀行アプリ】「キャンペーン情報」の設定が「いいえ」となり、「はい」への切り替えができない。
現在、一部のお客さまにおいて、三井住友銀行アプリの「キャンペーン情報」の通知設定が「いいえ」となり、「はい」への切り替えができないとい... 詳細表示
【Pay-easy】「税金・各種料金払込サービスの利用を中止させていただいています」と表示され支払できない(エラーコード末尾:01179-E)
画面に沿ってワンタイムパスワードをご入力ください。 ワンタイムパスワードについてくわしくはこちら ※SMBCセーフティ... 詳細表示
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