フラット35はこちらの店舗にてお申し込みいただけます。 詳細表示
【住宅ローン(利用中)】ローン残高のご通知(ハガキ)が届いたがなぜ発行されるのでしょうか
住宅ローンをご利用中のお客さまへ、年末時点の残高で作成し翌年1月に郵送しています。 ※住宅ローン控除制度の証明書に代... 詳細表示
【iDeCo(イデコ)】iDeCoの資格喪失手続について知りたい
当行でiDeCoに加入されているお客さまの資格喪失手続は、J-PECコールセンター(SMBC担当)にて承ります。 電話番号や受付時間... 詳細表示
「お気に入りファンド」ページに、登録済のお気に入りファンドが表示されなくなった原因としては、設定が初期化した可能性が考えられます(※)... 詳細表示
貴重品保管サービスの利用連絡、予約日時の変更・キャンセルがしたい
貴重品保管サービスの利用連絡、予約日時の変更・キャンセルについては以下の専用ダイヤルをご利用ください。 0120-165-218(サ... 詳細表示
【外国送金】外国送金サービス(SMBCダイレクト)の取扱通貨を知りたい
取扱通貨は外貨6通貨および日本円です。 取扱通貨についてくわしくはこちら 詳細表示
【Pay-easy】「税金・各種料金払込サービスの利用を中止させていただいています」と表示され支払できない(エラーコード末尾:01179-E)
画面に沿ってワンタイムパスワードをご入力ください。 ワンタイムパスワードについてくわしくはこちら ※SMBCセーフティ... 詳細表示
【三井住友銀行アプリ】「キャンペーン情報」の設定が「いいえ」となり、「はい」への切り替えができない。
現在、一部のお客さまにおいて、三井住友銀行アプリの「キャンペーン情報」の通知設定が「いいえ」となり、「はい」への切り替えができないとい... 詳細表示
【振込】SMBCダイレクトで他行あてに着金する時間を知りたい
振込先の銀行によって異なります。 振込先の銀行にお問い合わせください。 詳細表示
インターネットバンキング(SMBCダイレクト)にて配信停止手続を承ります。変更手順は以下をご参照ください。 パソコン、スマー... 詳細表示
【SMBCポイントパック】ライフイベントサービスとは何ですか?
お客さまのライフステージに合わせて、当行の提携先である泉友株式会社よりさまざまな割引や特典が受けられるサービスです。 例えば、「マイ... 詳細表示
インターネットバンキングでお申し込みいただけます。 売却できない期間やサービス内容については、下記をご確認ください。 ... 詳細表示
数字選びに迷った時、コンピュータが数字を自動で選ぶ機能です。購入内容入力画面では選ばれた数字は確認できず、数字をご自身で変更することは... 詳細表示
【デビット】会員用WEBのID・パスワードを忘れた場合、どうすればよいか?
■IDをお忘れの場合 会員用WEBにて、再度、会員登録をお願いいたします。 ■パスワードをお忘れの場合 会員... 詳細表示
SMBCデビットで「キャッシュバック」特典をご選択の場合、毎月1日~末日までのご利用金額の総額の0.25%分を、翌月20日にお支払口座... 詳細表示
【外国送金】外国送金サービスで、カバー銀行や経由銀行を指定したい
本サービスではカバー銀行や経由銀行の指定はできません。 当行が適宜関係銀行を選択して受取人取引銀行へ送金させていただきます。 カバ... 詳細表示
【セキュリティ】満足度調査のメールを受け取りました。本当に三井住友銀行からの案内ですか?
電話応対の満足度に関するアンケートを、メールでお送りしています。 送信元アドレス:smbc_info@msg.smbc.co.jp ... 詳細表示
【法人のお客さま】インターネットでの事前相談は誰でも利用できますか?
以下のいずれかに該当するお客さまは、最寄りの支店にてご相談をお願いいたします。 ●個人または個人事業主のお客さま ●当行に... 詳細表示
【住宅ロ-ン(利用中)】借り入れ後に金利タイプの変更はできますか?
以下のいずれかに該当する場合、変更が可能です。 ●変動金利型から固定金利特約型に変更する場合 ●固定金利特約期間終了後に再... 詳細表示
【SMBCダイレクト】「お取引目的等の届出のお願い」という画面が表示されました
インターネットバンキング(SMBCダイレクト)のログイン時に「お取引目的等の届出のお願い」が表示された場合は、必要事項のご入力またはご... 詳細表示
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