【口座開設】インターネットバンキングで口座を追加で開設した場合、取引店はどの支店になりますか?
申込代表口座と同じお取引店となります。 ※申込代表口座のお取引店以外での口座開設をご希望の場合は、口座開設をご希望の支店窓口... 詳細表示
当行ホームページにて、抽せん日の20時30分過ぎにご確認いただけます。 また、お客さまが購入されたくじの結果・購入履歴についてはイン... 詳細表示
宝くじの当せん金は非課税です。当せん金額がそのままお客さまの申込代表口座に振り込まれます。 こちらから宝くじの購入が可能です... 詳細表示
ご本人さま確認書類および収入証明書類(お申込金額が50万円を超える場合)をご用意ください。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示
【住宅ローン(利用中)】毎月のローン返済資金は、いつまでに入金すればよいですか?
約定返済日当日(返済日が銀行休日の場合は翌営業日)までにご返済用の普通預金口座に入金してください。 なお、約定返済日当日に入金いただ... 詳細表示
遅延損害金は、遅延している元金に対して年14%の割合で算出(1年を365日とし、日割りで計算)します。 ※算出にあたっては、... 詳細表示
【Olive】切替後、持っているクレジットカードの家族カードは引き続き使えるか知りたい
現在お持ちのクレジットカードの種類によって異なります。くわしくは以下をご確認ください。 クレジット一体型キャッシュカードの場合 ... 詳細表示
Web通帳への切替画面が出た場合は、どちらかのボタンを押してください。 ATMで通帳をご利用の際に、Web通帳への切替をご案... 詳細表示
【ワンタイムパスワード】電話番号で利用登録(有効化)できない場合の対応方法を知りたい
お届けの電話番号で三井住友銀行アプリのワンタイムパスワードの有効化ができない場合は、マイナンバーカードまたは運転免許証で有効化のお手続... 詳細表示
マイナンバーのお届け先や、届出に必要なご本人さま確認書類については、以下をご確認ください。 個人のお客さまの場合 マイナン... 詳細表示
Google ウォレットは、Android スマートフォンのみでお支払が完了する、モバイル決済サービスです。 O... 詳細表示
こちらのページをご確認ください。 【重要】手形・小切手帳のご購入代金改定について(2020年4月1日より) 詳細表示
【Pay-easy】ワンタイムパスワードが有効化未済で支払できない(エラーコード末尾:00978-Eなど)
Pay-easyのご利用には有効化済のワンタイムパスワードが必要です。 有効化を行った上で支払手続をしてください。 ワンタイム... 詳細表示
決済用普通預金口座は、新規口座開設のお手続、もしくは既存口座からの切替のお手続でご開設いただけます。 くわしくは下記をご確認ください... 詳細表示
【外貨預金】インターネットバンキングの為替レートはいつ更新されますか?
以下の通り取引内容により異なります。 <インターネットにおける外貨普通預金の振替とパーソナル外貨定期預金の作成・解... 詳細表示
【ワンタイムパスワード】利用登録(有効化)の電話で「確認できませんでした」と自動音声が流れる(数字が認識されない)
解決方法として、以下をお試しください。 自動音声のガイダンスを聞き終わる前に入力している場合 ガイダンスが終わる前に入力され... 詳細表示
【両替】トラベラーズチェックの購入時と名義が変わった場合も両替できますか?
トラベラーズチェックの購入時と名義が変わった場合も、そのままご両替いただけます。 なお、トラベラーズチェックの両替は特定... 詳細表示
【セキュリティ】満足度調査のメールを受け取りました。本当に三井住友銀行からの案内ですか?
電話応対の満足度に関するアンケートを、メールでお送りしています。 送信元アドレス:smbc_info@msg.smbc.co.jp ... 詳細表示
【Olive】不在でカードを受け取れずに返却された。カードを再送してほしい
Oliveフレキシブルペイ(カード)をご不在によって受け取れず、日本郵便(株)の保管期限を超過してしまった場合は、VJA株式会社に返却... 詳細表示
【ワンタイムパスワードカード】ワンタイムパスワードのカード版からアプリ版への切替方法を知りたい
ワンタイムパスワードの利用登録(有効化)を実施していただくことで、カード版からアプリ版に切り替わります。 また、三井住友銀行アプ... 詳細表示
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