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よくあるご質問

『 サービス 』 内を検索した結果

検索結果275件中 51 - 60 件を表示

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  • インターネットバンキングの契約内容変更でメニューボタンがグレーに反転しておりクリックできません。どうすればよいでしょうか?

    メニューボタンが押せない場合、残高・入出金明細の確認に限定の「SMBCダイレクト ライト」の契約であると考えられます。 「SMBCダイレクト ライト」契約では、振込振替や定期預金のお取引、住所や電話番号の変更は行うことができません。振込等すべてのお取引をご利用いただくためには、「パスワードカード」へお切...

    • No:2417
    • 公開日時:2017/12/15 16:55
  • くじの結果発表はいつですか?

    当行ホームページにて、抽せん日の20時30分過ぎにご確認いただけます。また、お客さまが購入されたくじの結果については、SMBCダイレクトの購入履歴/抽せん結果画面よりご確認いただけます。

    • No:2024
    • 公開日時:2016/10/03 07:00
  • ネットワークアプリで明細の確認ができません。

    iPhoneでiOS13.1にソフトウェアをバージョンアップした場合、一部機能が正常に動作しない可能性がございます。三井住友銀行および三井住友カードの明細照会をご利用のお客さまは「三井住友銀行アプリ」をご利用ください。SMBC日興証券をご利用のお客さまは「SMBC日興証券アプリ」をご利用ください。

    • No:3197
    • 公開日時:2019/10/09 16:22
  • 公共料金口座振替を停止するには?

    申し訳ございませんが、インターネットバンキング(またはモバイルバンキング、テレホンバンキング)では取り扱っておりません。 お手数ですが、窓口でのお手続きが必要となります。 以下のものをご用意のうえ、お取引店までご来店ください。 公共料金の引き落とし口座の通帳 (またはキャッシュカード)とお届け印 収...

    • No:631
    • 公開日時:2006/12/06 15:22
  • 家族名義の口座も照会できますか?

    インターネットバンキング(またはモバイルバンキング、テレホンバンキング)ではご本人さま名義の口座以外は登録して照会することができません。ご家族名義の普通預金口座を同支店内にお持ちの場合は、別のSMBCダイレクトサービスとして、インターネットバンキングをご利用いただけます。

    • No:716
    • 公開日時:2018/03/19 07:30
  • 「カナ」「英数字」以外で振込依頼人名に使用できる文字は?

    「\」「,(カンマ)」「.(ピリオド)」「((前括弧)」「)(後括弧)」「-(ハイフン)」「/(スラッシュ)」がご使用いただけます。 「・(中黒)」はご使用いただけませんので、代わりに全角スペースを入力してください。 「ヲ」はご使用いただけませんので、代わりに「オ」を入力してください。

    • No:690
    • 公開日時:2006/12/06 11:30
  • 他行あての振込の場合の留意点は?振込内容を間違えてしまったら?

    他行あての振込の場合、振込先の口座番号、受取人名等を事前に確認できないことがあるため、口座相違等により振込できない場合があります。 この場合、振込資金については、ご連絡することなく出金口座へお戻しいたします。振込手数料は返却いたしませんので、ご了承ください。 再度振込手続きを行った場合、新たな振込となりますの...

    • No:217
    • 公開日時:2015/12/07 10:00
  • 定額自動送金《きちんと振込》を利用するにはどうしたらよいですか?

    【重要なお知らせ】 2019年10月9日(水)、不正送金被害に伴うセキュリティ強化のため、インターネットバンキング(SMBCダイレクト)での振込先口座の事前登録を停止しています。お手続の再開時期は未定です。 なお、引き続きインターネットバンキング(SMBCダイレクト)で、定額自動送金の新規申込は可能ですが...

    • No:128
    • 公開日時:2019/10/09 18:30
  • 振込が正常に行われているかどうか確認するには?

    下記の電話番号までご連絡ください。 【ご連絡先】 0120-56-3143 (携帯電話・PHSからもご利用いただけます) 海外からの通話等フリーダイヤルをご利用いただけない場合(通話料有料) 東京:03-5745-5051 大阪:06-6258-0012 【...

    • No:259
    • 公開日時:2006/12/08 15:11
  • ウェブ振込サービスの手数料は?

    本サービスにより振込をされるお客さまには振込手数料はかかりません。(加盟店の詳細はこちらをご確認ください。)

    • No:228
    • 公開日時:2018/07/30 17:00

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