【Olive】申込・切替関連エラーの対応方法を知りたい「この口座ではお申し込みいただけません。」
エラーの原因と解決方法は次の通りです。 エラーの原因 複数の口座をお持ちで、その中に切替できない口座がある場合に表示されるエラ... 詳細表示
【ATM】コンビニATMを平日8:45~18:00に利用した場合、手数料の無料回数にカウントされますか?
Oliveアカウント契約口座、および、ポイントパック契約かつ所定の条件をご充足された口座では、条件の充足状況に応じた一定の回数、コ... 詳細表示
【SMBCデビット】不在でカードを受け取れずに返却された。カードを再送してほしい
SMBCデビットをご不在によって受け取れず、日本郵便(株)の保管期限を超過してしまった場合は、VJA株式会社に返却され次第、約1週間~... 詳細表示
カードローンの毎月の返済額は、返済時点のお借入残高によって決定いたします(当行のカードローンの返済方式は「残高スライド型元利定額返済方... 詳細表示
公共料金の口座振替契約は、三井住友銀行アプリまたはインターネットバンキング(SMBCダイレクト)にてお申込を承ります。 事前にお... 詳細表示
【振込】インターネットバンキングで振込依頼人名を都度変更することはできますか?
振込時に振込依頼人名を変更することができます。 ※2023年10月26日(木) より、SMBCダイレクトおよび三井住友銀行アプリ... 詳細表示
【カードローン】申込や契約時に自宅や勤務先へ確認連絡は来ますか?
はい。 三井住友銀行カードローンプラザより、登録の電話番号(携帯または自宅)および勤務先へ(お勤めされていることを確認するため)銀行... 詳細表示
【Olive】すでに持っている口座を切り替えたかったが、新規口座開設の手続に進んでしまった。
誤って新規口座の開設手続を行ってしまった場合は、手続のキャンセルもしくは新規口座を解約の上、切替手続を実施してください。 手続の詳細... 詳細表示
定額自動送金≪きちんと振込≫の契約期間の確認、変更方法は以下の通りです。 なお、契約期間は最短2ヵ月から最長10年です。 契約... 詳細表示
【相続】被相続人の口座からの公共料金や家賃の引き落としは継続できますか?
いいえ。 被相続人が亡くなられた事実をご連絡いただいた直後に、被相続人の口座の入出金を停止いたします。 公共料金や家賃の引き落... 詳細表示
Vpassは、三井住友カード(株)が提供する、「クレジットカード」の会員向けサービスです。 そのため、Vpassに「SMBCデビット... 詳細表示
代表的な通帳の摘要文言は、下記ボタンをクリック(タップ)の上、ご確認ください。 なお、記載している摘要文言はあくまで... 詳細表示
【カードローン】返済方法を「銀行口座からの自動支払いによる返済」に変更はできますか?
三井住友銀行の普通預金口座から自動引き落としが可能です。 別途、返済用預金口座登録のお手続が必要です。 返済用預金口座登録のお手続... 詳細表示
SMBCダイレクトの不正操作や、キャッシュカード・通帳の偽造・盗難による不正送金被害等にあわれた場合の被害補償に関する相談は、下記不正... 詳細表示
Visa Secureの認証がうまくいきません。どうしたらいいですか?
Oliveフレキシブルペイ(デビットモード、クレジットモードとも)もしくはSMBCデビットをご利用で、Visa Secureの認証時に... 詳細表示
SMBC IDとは、三井住友銀行アプリ・三井住友カードVpassアプリを便利にご利用いただける共通のIDです。 SMBC IDとして... 詳細表示
【住宅ローン(利用中)】売却や借り換えによる繰上返済手続について知りたい
SMBCダイレクト(インターネットバンキング)または、書面によるお手続を選択いただけます。 お手続の方法により、手数料が異なります。... 詳細表示
【クレジット(三井住友カード)】いつまでに解約すれば、年会費は引き落とされませんか?
三井住友カード株式会社が発行するクレジットカードの場合、下記期日までにご解約いただければ、次回の年会費は引き落とされません。 ... 詳細表示
最寄りの本支店(お取引店以外でも可)でお手続を承ります(インターネット、電話では承っておりません)。 くわしくは以下をご確認ください... 詳細表示
【振込】「ご指定の口座に、現在ご入金いただくことができません」と表示される
上記メッセージが表示された場合は、受取人さまに口座の設定状況をご確認ください。 エラーコード ●02818-E ●0... 詳細表示
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