【SMBCダイレクト】長期間海外に滞在(海外勤務等)する場合は利用できますか?
いいえ。 ご利用いただけません。 日本国内在住のお客さまのみ、SMBCダイレクトをご利用いただけます。 海外勤務等で長期間海... 詳細表示
【住宅ローン(利用中)】返済予定表(ローンご明細書)をSMBCダイレクトで確認したい
eレポートサービスをご契約いただいているお客さまは、SMBCダイレクトから返済予定表(ローンご明細書)をご確認いただけます。 ※... 詳細表示
【クレジット(三井住友カード)】不審なサイトにクレジットカードの情報を入力してしまった場合、どうすればいいか?
不審なサイト(フィッシングサイト、詐欺サイト等)にクレジットカードのカード番号や個人情報を入力されると、クレジットカードが不正に利用さ... 詳細表示
口座をお持ちでない場合でも、窓口にて両替のお手続を承ります。 ※口座をお持ちでない場合、両替機はご利用いただけません。あらか... 詳細表示
【SMBCダイレクト】利用開始手続後、何日ぐらいで利用を開始できますか?
店番号・口座番号または契約者番号とログイン暗証でお取り引きできる一部のサービスにつきましては、すぐにご利用いただけます 。ただし、一部... 詳細表示
ご利用明細照会やローンのお申し込みなど様々な三井住友カード株式会社のサービスがインターネット・携帯電話で簡単にご利用いただけるサービス... 詳細表示
【Vポイント】交換した景品・ギフトカードがいつ頃届くか知りたい
Vポイントを交換した景品・ギフトカードによって、到着時期が異なります。 詳細は、三井住友カード(株)のご案内ページでご確認ください。 詳細表示
【Olive】カードを紛失し、再発行をした場合、保有Vポイント・付与予定分はどうなりますか?
Oliveフレキシブルペイを紛失し、カードを再発行した場合、保有Vポイントや付与予定に影響はございません。 詳細表示
OliveフレキシブルペイもしくはSMBCデビットをGoogle ウォレットに登録ができない原因として、以下が考えられます。 ... 詳細表示
いいえ。 Vポイントのギフトカード、他社ポイント等への交換操作が完了している場合、変更、取消、キャンセルを承ることができません。 詳細表示
以下に該当する恐れがありますので、それぞれご確認をお願いいたします。 ... 詳細表示
【クレジット(三井住友カード)】不在で新しいカード(更新カード)を受け取れなかった場合の対応方法を知りたい
新しいカード(更新カード)をご不在によって受け取れず、日本郵便株式会社の保管期限を超過してしまった場合は、VJA株式会社に返却され次第... 詳細表示
相談時間の目安は1時間です。 ご相談内容や当行の都合により、面談時間を短縮・延長することもございますので、あらかじめご了承くださ... 詳細表示
【投資信託】投資信託口座の解約手順を知りたい(SMBCダイレクト)
投資信託口座の解約手順は以下の通りです。 なお、投資信託の換金(解約)方法についてはこちら 1三井住友銀行アプリまたは... 詳細表示
【クレジット(三井住友カード)】カードの利用枠(限度額)を引き上げたい
三井住友カード株式会社が発行するクレジットカード(Oliveフレキシブルペイ含む)のご利用枠の引き上げは、Vpassよりお手続いただけ... 詳細表示
【クレジット(三井住友カード)】毎月のカードの支払日(決済日)を変更したい
三井住友カード株式会社が発行するクレジットカードの場合、毎月のご利用代金のお支払い日(26日もしくは10日)のご変更は、WEBサービス... 詳細表示
【Olive】支払時や海外ATM利用時のカードの暗証番号を忘れた場合の対応方法を知りたい
暗証番号をお忘れの場合は、下記のリンクからVpassにログインの上、 「Oliveフレキシブルペイ暗証番号変更届」(資料番号:1986... 詳細表示
SMBC IDでのログイン方法は以下の操作手順をご確認ください。 1三井住友銀行アプリを起動 2「SMBC ID」欄にメー... 詳細表示
【カードローン】借り入れや返済等の取引明細を発行することはできますか?
お手続きいただければ、3ヵ月ごとのお取引明細を定期的にお送りいたします。 お手続はローン契約機(ACM)または三井住友銀行カードロー... 詳細表示
【キャッシュカード】SMBCダイレクトでの手続中に暗証番号がロックしてしまったときは?
お近くの支店窓口でおたずねください。 【ご来店時にお持ちいただくもの】 ●ご本人であることを確認できる顔写真入りの公的... 詳細表示
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