• No : 455
  • 公開日時 : 2024/04/25 17:10
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【振込】振り込んだお金の返金方法が知りたい（窓口・ATM）

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回答

振込依頼人ご本人さまが店頭窓口（お取引店以外でも可）で組戻しの手続により振込金の返金を依頼してください。

手続の手順は以下の通りです。

1.来店予定の店舗に連絡

来店予定の店舗にご連絡ください。

連絡先はこちら

2.下記をお持ちの上、来店

    • ●窓口・ATMで受け取った振込金受取書（またはご利用明細書）の原本
    • ●本人確認書類（顔写真付き）
    • ●手数料660円
    • ●通帳またはキャッシュカード　※1
    • ●お届印　※2
  1. ※1当行に口座をお持ちでない場合は、認印（シャチハタ以外）をお持ちください。
  2. ※2SMBCダイレクト、インターネット相談、チャットでは組戻手続の受付を承ることができません。
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