ワンタイムパスワードが無効化している可能性があります（エラーコード末尾00138-E、02860-E等）。

SMBCセーフティパスを登録いただくか、改めてワンタイムパスワードの利用登録（有効化）を行ってください。
SMBCセーフティパスについてくわしくはこちら

1. ワンタイムパスワードの利用登録手順
2. 1 画面右下「≡メニュー」
3. 2画面中央の「ワンタイムパスワード」
4. 3「こちらの端末ではワンタイムパスワードが無効となっています」の画面右下の「はい」
5. 4以降画面案内に沿ってワンタイムパスワードの有効化を行ってください。

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  ワンタイムパスワードを複数回誤入力しロックがかかった場合は、郵送または店頭窓口（お取引店以外でも可）で手続が必要です。詳細はこちら